Проследяване и обработка на поръчки
Вижте поръчките за изпращане, преди да изтече срокът им.
Изчислено от данните за разплащане · за eMAG, Hepsiburada и n11 е приблизително
Проследяване и обработка на поръчки
Вижте поръчките на всеки свързан магазин по статус; подготовката, фактурата и товарителницата за поръчките от Trendyol и eMAG правите от Riseluc.
- Вижте поръчките с близък срок, преди да се превърнат в такса за закъснение
- Обработвайте поръчките от Trendyol и eMAG от един панел
- Вижте поръчка по поръчка кои носят печалба и кои загуба
- Научавайте за новите поръчки от Trendyol чрез известия
Какво прави
- Проблем
- Поръчките са разпръснати в панела на всяка платформа. Пропуснат пакет с близък срок означава такса за закъснение, а дали дадена поръчка е донесла печалба или загуба, често става ясно едва в края на месеца.
- Решение
- Страница „Поръчки“ показва поръчките на всеки свързан магазин с раздели като За изпращане, В доставка, Доставени и Отказани / Върнати; към друг магазин преминавате, като го изберете. Поръчките от Trendyol показват срока за предаване на куриер; Amazon и eMAG не дават номер за проследяване. Поръчките от Trendyol и eMAG обработвате оттук; преди всяко действие Riseluc отново прочита поръчката от платформата и не изпраща действието, ако статусът се е променил. Нетната печалба на поръчките от Trendyol и eMAG се вижда в списъка поръчка по поръчка.
Как работи
- Редовно изтегля поръчките на свързаните ви магазини в Trendyol, Amazon, eMAG, Hepsiburada и n11; търсите по номер на поръчка или баркод, а списъкът е подреден по срока за изпращане.
- В Trendyol премества пакета в „В подготовка“ и „Фактурирана“, изпраща към Trendyol линка или файла на фактурата и, ако Trendyol е активирал общия етикет, изтегля товарителницата. В eMAG потвърждава поръчката, премества я в „Подготвена“, прикачва линка към фактурата, създава AWB и изтегля етикета му (в eMAG Полша AWB не може да се издаде от Riseluc). Действията с поръчки са в плановете Starter и нагоре; поръчките от Amazon, Hepsiburada и n11 само се показват в списъка.
- Изчислява нетната печалба на всяка поръчка от Trendyol и eMAG от плащането или сумата на поръчката, комисионата, доставката, ДДС и въведената от вас себестойност. Ако някой елемент е неизвестен, показва „—“ вместо нула; в eMAG и при поръчките от Trendyol, които носят дял от удръжките на ниво акаунт, резултатът е отбелязан като „Прогнозен“. За печалбата в eMAG въвеждате комисионата, доставката и таксата FBE в Настройки за печалба (Starter и нагоре). В безплатния план печалбата се вижда за поръчките от последните 7 дни.
- В Trendyol ви предупреждава за поръчки, чийто срок за предаване на куриер изтича до 12 часа или вече е изтекъл. Освен в панела предупреждението идва по имейл и, ако сте разрешили известията, като известие на телефона или в браузъра. Предупрежденията се групират по магазин (обикновено най-много едно на 4 часа; нова поръчка със срок под 4 часа не чака), а една поръчка се съобщава най-много два пъти. Безплатният план проверява веднъж дневно; от настройките за известия можете да изключите предупреждението. Новите заявки за връщане в Trendyol, които чакат вашето решение, се показват в панела и в дневното обобщение.
- Ако включите „Известия за поръчки“ за магазин в Trendyol, списъкът се обновява и получавате известие, когато Trendyol съобщи за нова или отказана поръчка; за да ги получавате на телефона, добавете Riseluc на началния екран. Списъкът с поръчки и известията са достъпни във всеки план.
Свързани функции
- Проследяване на пратки и доставкиПоказва забавените поръчки, представянето на куриерите и исканията ви за обезщетение за доставка в Trendyol; уловете навреме риска от санкция.
- Проверка на удръжки и възраженияОткрий разлики в таксите и подготви възражение.
- Причини за връщанеГрупира връщанията по причина: „проблеми с размера вдигат връщанията при този продукт“. Реши проблема в корена му.
Често задавани въпроси
Често задавани въпроси за API интеграцията, криптирането на данните и защитата на маржа.
Мога ли да следя обезщетенията за изгубени или повредени пратки в Trendyol?
Да, в магазините Trendyol Турция. Riseluc веднъж дневно чете исканията за обезщетение от Trendyol Express за твоите изгубени или повредени пратки и ги показва на страница Доставка с дата, поръчка, причина, статус и съобщението на Trendyol. Когато искането е одобрено, Trendyol не плаща автоматично; за да получиш сумата, трябва да издадеш фактура към Trendyol. Riseluc ти напомня веднъж, а ти отбелязваш фактурата като издадена. Сумата на обезщетението се определя от Trendyol и обикновено липсва в неговите данни. Можеш да маркираш и всички одобрени искания наведнъж с „Маркирай всички като фактурирани“.
Как се изчислява печалбата ми?
Нетната печалба се изчислява, като от продажбата се извадят комисионите на маркетплейса, таксите за доставка, удържаният данък и себестойността на продуктите ти. Печалбата по продукт в eMAG, Hepsiburada и n11 е приблизителна и е ясно отбелязана в панела.
С кои маркетплейси работи?
Riseluc се интегрира с Amazon, Trendyol, eMAG, Hepsiburada и n11. Данните на магазина и обновяванията на цените минават през официалните API; наличните функции се различават според маркетплейса.
Трябват ли ми технически знания?
Не. Достатъчно е да въведеш данните за достъп до API на маркетплейса. Първите продукти пристигат до няколко минути; поръчките и плащанията идват с първите автоматични синхронизации. Въведи себестойността на продуктите, за да видиш печалбата.
Безопасно ли е да свържа магазина?
Да. Всеки магазин се свързва чрез официалния API на своя маркетплейс (Amazon чрез OAuth оторизация). Данните за достъп се криптират с AES-256; никога нямаме достъп до банковите ти сметки или паролите ти за плащане.