Политика за поверителност
Обясняваме как събираме, използваме и защитаваме данните ви.
Последно обновяване: 14 октомври 2026
Какви данни събираме
Данни за профил и контакт, абонамент и плащания, криптирани ключове за достъп до платформите и технически данни, нужни за работата на услугата.
За сигурност записваме IP адреса и държавата при създаване на профила и последното свързване. Използваме ги само за откриване на измами и злоупотреби, помощ и правни задължения, никога за реклама или профилиране. Само упълномощени администратори имат достъп и всеки преглед се записва в контролен дневник.
За да може безплатният пробен период да се използва само веднъж за всеки магазин, хеш на идентификатора в платформата на свързания магазин (идентификаторът на продавача; при eMAG потребителското име на профила), кратка маскирана подсказка, датите на пробния период и вътрешни номера на записи се пазят в записа за пробния период и след изтриването на профила ви.
Цели на използването
За предоставяне на услугата, анализ на печалба и цени, помощ и сигурност. Не продаваме данните ви на трети страни за реклама.
Услуги на трети страни
Riseluc работи с ограничен брой доставчици. Всеки обработва само нужните за функцията му данни. Не продаваме данните ви за реклама.
Инфраструктура и база данни: профилът, данните за магазина и криптираните ключове се пазят при нашите доставчици в Европейския съюз, регион Франкфурт. Приложението и фоновите задачи работят при хостинг доставчиците ни.
Имейл: потвържденията на профила, известията и информационните писма се изпращат чрез доставчик на имейл услуги. Предават се адресът ви и съдържанието на писмото.
Изкуствен интелект: използва се доставчик на AI за създаване и превод на продуктови текстове, чернови на отговори на клиентски въпроси, анализ на отзиви и съпоставяне на колоните в XML файла на вашия доставчик. Изпращат се заглавието, описанието, марката, категорията и характеристиките на продукта, въпросът на клиента, текстът на отзива и — при съпоставянето на XML — имената на колоните във файла на доставчика с до 3 кратки примерни стойности на колона (връзките, имейл адресите, низовете, наподобяващи ключове, и стойностите на колони, които подсказват лични данни, се премахват). Вашето име, имейл, платежни данни и ключове за достъп до платформите не се изпращат.
Технически операции: доставчици събират данни от публични страници на платформите и записват технически грешки във фонови задачи. Данните за профила ви не се предават в тези процеси.
Плащания и фактури: абонаментите се продават и таксуват от Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, United States, като Merchant of Record. Polar е самостоятелен администратор на тези лични данни и прилага своя политика за поверителност, свързана по-долу. Контакт: privacy@polar.sh. Riseluc не получава и не пази картови данни.
Платформи: при свързване на магазин Riseluc използва официалния API с вашето разрешение (Trendyol, Amazon, eMAG, Hepsiburada). Получава данни за поръчки, продукти, финанси и връщания. С ваше одобрение изпраща цени, наличности и съдържание. Ключовете се пазят криптирани с AES-256.
Измерване и маркетинг: Google Analytics и Meta (Facebook) Pixel работят само с изричното ви съгласие. Без него не получават данни. Подробности има в раздела за бисквитките.
Поискайте актуалния списък с доставчиците и обработваните от тях данни на info@riseluc.com.
Бисквитки и анализ
Необходими и функционални бисквитки: нужни са за вход и основната работа и са винаги активни. Без тях услугата не работи.
Аналитични и маркетингови бисквитки: активират се само с изрично съгласие чрез va_consent. Без съгласие не се записват проследяващи бисквитки, не се изпращат измервания и Meta Pixel остава изключен.
При съгласие работят три измервания. (1) Собственото измерване на Riseluc анонимно брои посетените страници, държавата и вида устройство (телефон, таблет, компютър). IP адресът и пълният user-agent НЕ се пазят. (2) Google Analytics обобщава използването на сайта. (3) Meta (Facebook) Pixel измерва ефекта на рекламата, изпраща към Meta прегледи на страници и завършени регистрации и използва бисквитката _fbp.
Meta Pixel е маркетингов инструмент. Meta може да използва данните, за да показва реклами на вас и сходни хора. Ако не желаете това обработване, не давайте съгласие или го оттеглете. Функциите на услугата не се променят.
Идентификаторът va_anon различава браузър, а не човек, и не е свързан със самоличността ви.
Съхранение: собствените аналитични записи на Riseluc се пазят 180 дни и се изтриват. Google и Meta имат собствени срокове.
Оттеглете съгласието по всяко време чрез „Настройки на бисквитките“ в долната част на страницата. Можете и да изтриете va_consent, va_anon, _fbp и _ga от браузъра.
Сигурност на данните
Чувствителните данни, като API ключове, се пазят криптирани. Достъпът е ограничен само до необходимото.
Прилагаме разумни технически и организационни мерки. Предаването по интернет и електронното съхранение обаче не са 100% сигурни и абсолютна сигурност не може да се гарантира.
Вашите права
Можете да получите достъп, да коригирате или да поискате изтриване на данните си. За заявки: info@riseluc.com
Международни потребители и GDPR
Ако сте в ЕС или там, където се прилага GDPR, имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. За упражняване на правата или информация за обработването: info@riseluc.com.
За предоставяне на услугата данните може да се обработват в Türkiye и държавите на доставчиците ни, например Polar за плащания. Международните прехвърляния се извършват с приложимите правни гаранции.
Платежните и фактурните ви данни се обработват от Polar Software, Inc. в САЩ (Delaware).