Клиенти и репутация
Отзиви и оценки
Реагирайте, преди лош отзив да понижи класирането ви.
Примерен изглед
Отзиви и оценки
1
Периодично проверява отзивите и оценките на продуктите.
2
Открива нови отзиви и ниски оценки и ги отбелязва в таблото.
3
Групира отзивите като положителни или отрицателни и по тема.
Забележете лош отзив в рамките на часове
Проблем
Отрицателните отзиви и ниските оценки намаляват видимостта и продажбите. Продавачите често ги забелязват твърде късно.
Решение
Riseluc редовно следи отзивите и показва ниските оценки в таблото. Групира мненията по отношение и тема, за да видите дали оплакванията са за доставка, размер или качество.
Как работи
- 1
Периодично проверява отзивите и оценките на продуктите.
- 2
Открива нови отзиви и ниски оценки и ги отбелязва в таблото.
- 3
Групира отзивите като положителни или отрицателни и по тема.
Какво получавате
- Забележете лош отзив в рамките на часове
- Вижте най-честите оплаквания: доставка, размер или качество
- Реагирайте навреме при спад на оценката
