Müşteri & İtibar
İade nedenleri
İade neden geliyor? Tahmin etme, gör.
Örnek görünüm
İade nedenleri
1
İade taleplerini ve sebep kodlarını çeker.
2
Ürün/kategori ile eşleştirip iade oranını hesaplar.
3
Sebep dağılımını gösterir (saatlik yenilenen güncel görünüm).
En çok iade alan ürünleri ve mağaza geneli sebep dağılımını gör
Sorun
İadeler hem kâr hem puan kaybettirir; ama sebebi görülmeyen iade tekrar tekrar yaşanır.
Çözüm
Riseluc iadeleri sebebe göre gruplar, ürün/kategori bazında iade oranını çıkarır; satıcı-kaynaklı sorunları ayıklamana yardım eder.
Nasıl çalışır?
- 1
İade taleplerini ve sebep kodlarını çeker.
- 2
Ürün/kategori ile eşleştirip iade oranını hesaplar.
- 3
Sebep dağılımını gösterir (saatlik yenilenen güncel görünüm).
Ne kazanırsın?
- En çok iade alan ürünleri ve mağaza geneli sebep dağılımını gör
- Kök nedeni çözüp iadeyi azalt
- İade oranını ürün/kategori bazında karşılaştır