Çerez Politikası

1. Çerez Nedir

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Bu politikada tarayıcının yerel depolama alanları (localStorage, sessionStorage) da çerez gibi ele alınır. Birinci taraf çerezleri riseluc.com'un, üçüncü taraf çerezleri ve araçları başka bir şirketin yazdığı ya da yüklediği kayıtlardır.

Bu politika, Riseluc hizmetini sunan şirketin veri sorumlusu sıfatıyla kullandığı çerezleri açıklar; şirketin kimlik ve iletişim bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nin Veri Sorumlusu bölümündedir.

2. Kategoriler ve Hukuki Sebep

Çerezleri dört kategoride kullanırız. Zorunlu ve işlevsel çerezler rıza gerektirmez; analitik ve pazarlama çerezleri yalnız açık rızanızla çalışır ve ikisi tek bir onayla birlikte açılıp kapanır (ayrı ayrı seçme imkânı şu an yoktur). Google ve Meta'nın araçlarıyla toplanan veriler ABD ve AB'deki sunuculara aktarılabilir.

• Zorunlu: oturum açma, güvenlik ve çerez tercihinizin hatırlanması. Rıza gerekmez; hukuki sebep sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) ve meşru menfaattir (m.5/2-f).
• İşlevsel: sizin yaptığınız bir seçimin (dil, panelde seçili mağaza, tema, menü düzeni, kapattığınız bilgi şeridi) ve davet ya da iş ortağı bağlantısıyla gelişinizin hatırlanması. Rıza gerekmez; hukuki sebep m.5/2-c ve m.5/2-f'dir.
• Analitik: sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek. Yalnız açık rızanızla (m.5/1).
• Pazarlama: reklamlarımızın sonucunu ölçmek. Yalnız açık rızanızla (m.5/1).

3. Çerez Bandı Nasıl Çalışır

• İlk ziyaretinizde sayfanın altında çerez bandı açılır. "Gerekli" ve "Kabul et" düğmeleri aynı boyutta, yan yana sunulur; reddetmek kabul etmek kadar kolaydır.
• Bir seçim yapana kadar analitik ve pazarlama betikleri yüklenmez ve hiçbir ölçüm sinyali gönderilmez; seçim yapmadan siteyi kullanmanız rıza sayılmaz.
• "Kabul et" derseniz tercihiniz va_consent çerezine 1 yıl süreyle yazılır ve sayfa yenilenir. Bundan sonra Riseluc'un kendi ölçümü, Google Analytics ve Meta Pikseli çalışır; Google'ın onay modunda analitik ve reklam depolama izinleri açılır.
• "Gerekli" derseniz tercihiniz yine 1 yıl hatırlanır; analitik ve pazarlama betikleri yüklenmez ve bu çerezler yazılmaz.
• Rızanız olsa bile yönetim paneli, iş ortağı paneli, giriş, kayıt ve şifre sayfaları ile ödeme, kart ve fatura bilgileri sayfalarında Google Analytics ve Meta Pikseli yüklenmez.
• Google Analytics'e giden sayfa adresinden kampanya etiketleri dışındaki sorgu parametreleri ve adresin # ile başlayan kısmı çıkarılır.
• Tercihinizi her an sitenin alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla değiştirebilirsiniz: bağlantı va_consent çerezini siler ve bandı yeniden açar. Daha önce yazılmış Google ve Meta çerezleri bu bağlantıyla silinmez; onları tarayıcınızın ayarlarından silebilirsiniz. Rızanızı geri aldıktan sonra bu çerezlerle yeni veri gönderilmez.

4. Kullandığımız Çerezler

Her satırda çerezin adı, sağlayıcısı, kategorisi, amacı ve süresi yer alır.

• sb-…-auth-token (gerekirse .0, .1 diye parçalara bölünür; … yerinde proje kimliği yer alır): Riseluc, birinci taraf (Supabase oturum altyapısı). Zorunlu. Giriş yaptığınız oturumu açık ve güvenli tutmak. En çok 400 gün; çıkış yapınca silinir.
• sb-…-auth-token-code-verifier: Riseluc, birinci taraf (Supabase). Zorunlu. E-posta bağlantısıyla giriş, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama sırasında isteğin sizden geldiğini doğrulamak. Giriş adımı tamamlanınca silinir.
• va_consent: Riseluc, birinci taraf. Zorunlu. Çerez tercihinizi (kabul ya da yalnız gerekli) hatırlamak. 1 yıl.
• riseluc_partner_preview: Riseluc, birinci taraf. Zorunlu. Yalnız Riseluc yöneticileri için: iş ortağı panelinin salt okunur önizlemesi. 8 saat.
• NEXT_LOCALE: Riseluc, birinci taraf. İşlevsel. Seçtiğiniz, adresle açtığınız ya da hesabınızda kayıtlı dili hatırlamak. 1 yıl.
• riseluc_active_store: Riseluc, birinci taraf. İşlevsel. Panelde son seçtiğiniz mağazayı hatırlamak. 1 yıl.
• riseluc_trial_strip_hidden, riseluc_activation_hidden: Riseluc, birinci taraf. İşlevsel. Kapattığınız deneme ve başlangıç bilgi şeritlerini aynı gün yeniden göstermemek. 26 saat.
• verimle_ref: Riseluc, birinci taraf. İşlevsel. Bir davet bağlantısıyla geldiyseniz davet kodunu ve geliş zamanını saklayıp davet indirimini hesabınıza uygulamak. 30 gün; hesabınızda kullanılınca silinir.
• verimle_partner: Riseluc, birinci taraf. İşlevsel. Bir iş ortağı bağlantısıyla geldiyseniz iş ortağı kodunu ve geliş zamanını saklayıp ortak indirimini uygulamak ve hesabınızı o iş ortağına bağlamak. 30 gün; hesabınızda kullanılınca silinir.
• va_anon: Riseluc, birinci taraf. Analitik (yalnız rızayla). Kendi ölçümümüzde tarayıcıyı ayırt eden rastgele kimlik; IP adresi ve tam tarayıcı bilgisi saklanmaz. 1 yıl.
• va_signup: Riseluc, birinci taraf. Analitik. Kayıt olduğunuzda kayıt olayını bir kez saymak; yalnız kayıt yöntemini (e-posta ya da Google) taşır. Çerez rıza tercihinizden bağımsız yazılır, ancak rızanız yoksa hiçbir ölçüm sinyali gönderilmeden silinir. Google ile kayıtta 5 dakika, e-postayla kayıtta en çok 7 gün; giriş ve kayıt sayfaları dışında açtığınız ilk sayfada silinir.
• _ga ve _ga_ ile başlayan çerez: Google (Google Analytics), üçüncü taraf aracı, riseluc.com alan adında. Analitik (yalnız rızayla). Site kullanımının toplu istatistiği ve Google reklamlarımızın sonucunun ölçülmesi. 2 yıl.
• _fbp: Meta (Meta Pikseli), üçüncü taraf aracı, riseluc.com alan adında. Pazarlama (yalnız rızayla). Reklamlarımızın sonucunu ölçmek; sayfa görüntüleme, kayıt ve abonelik olaylarını Meta'ya bildirmek. 90 gün.

5. Diğer Üçüncü Taraf Çerezleri

Google ve Meta, araçlarının güncel sürümüne göre başka çerezler de yazabilir; örneğin bir reklama tıklayarak geldiyseniz tıklama kimliğini saklayan çerezler (_gcl_ ile başlayanlar, _fbc). Bu çerezler de yalnız rızanızla yüklenen betiklerce yazılır; adları, süreleri ve amaçları ilgili şirketin çerez politikasındadır.

Bazı çerez ve depolama adları markanın eski adını (verimle) taşır; değiştirmek kayıtlı tercihlerinizi sileceği için bilerek korunmuştur.

6. Tarayıcı Depolama Alanları

Sitenin hizmet çalışanı (service worker) sayfa içeriğini önbelleğe almaz; yalnız siteyi uygulama olarak kurabilmeniz ve panelde açtığınız anlık bildirimleri gösterebilmek için kullanılır. Tarayıcınızda tutulan diğer kayıtlar şunlardır:

• verimle:theme (localStorage). İşlevsel. Panelde seçtiğiniz açık ya da koyu temayı hatırlamak. Siz silene kadar.
• verimle:sidebar-collapsed, verimle:sidebar-closed-sections, riseluc:sidebar-favorites (localStorage). İşlevsel. Panel menüsünün daraltılmış hali, kapattığınız menü bölümleri ve sık kullanılanlarınız. Siz silene kadar.
• riseluc-motion-paused (localStorage). İşlevsel. Sitedeki animasyonları durdurma tercihiniz. Siz silene kadar.
• verimle:exit-intent (localStorage). İşlevsel. Siteden ayrılırken gösterilen bilgi penceresini en çok haftada bir göstermek; yalnız son gösterim zamanını tutar. Siz silene kadar.
• riseluc-motion-tier (sessionStorage). İşlevsel. Cihazınız animasyonlarda zorlanırsa o sekme boyunca hafif görünüme geçmek. Sekme kapanınca.
• riseluc:last-dashboard-path (sessionStorage). İşlevsel. Destek talebi oluştururken talebin hangi panel sayfasından geldiğini eklemek. Sekme kapanınca.
• va_sid (sessionStorage). Analitik (yalnız rızayla). Kendi ölçümümüzde aynı sekmedeki sayfa görüntülemelerini bir oturum olarak gruplamak. Sekme kapanınca.
• verimle_purchase_tracked (sessionStorage). Analitik. Satın alma olayının sayfa yenilenince ikinci kez sayılmaması; değeri yalnız "1"dir. Rıza tercihinizden bağımsız yazılır, ancak rızanız yoksa satın alma olayı gönderilmez. Sekme kapanınca.

7. Üçüncü Taraf Sayfa Parçaları

• Google ile giriş: giriş ve kayıt sayfalarındaki Google düğmesi Google'ın sunucusundan yüklenir. Bu sırada Google IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi alır; Google hesabınızda oturumunuz açıksa kendi çerezlerini kullanır. Düğme, giriş ve kayıt için gerektiğinden çerez tercihinizden bağımsız olarak yüklenir.
• iyzico ödeme formu: ödeme ve kart güncelleme adımında iyzico'nun ödeme formu ya da ödeme sayfası açılır; iyzico kendi çerezlerini ya da tarayıcı depolamasını kullanabilir. Bunlar iyzico'nun politikasına tabidir.
• Cloudflare Turnstile: giriş, kayıt ve şifre işlemlerinde bot koruması açıksa Cloudflare'in doğrulama aracı Cloudflare'in sunucusundan yüklenir; Cloudflare bu sırada doğrulama için tarayıcınıza ilişkin teknik bilgileri işler.

8. Tercihlerinizi Yönetme

• Sitenin alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısı bandı yeniden açar; yeni seçiminiz bir sonraki sayfa yüklemesinden itibaren uygulanır.
• Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapamazsınız; işlevsel kayıtları silerseniz dil, tema ve panel tercihleriniz sıfırlanır.
• Riseluc'un kendi analitik kayıtları 180 gün sonra silinir. Google ve Meta kendi saklama sürelerini uygular.

9. Riseluc Radar Eklentisi

Riseluc Radar tarayıcı eklentisi çerez kullanmaz ve ağ isteği yapmaz. Girdiğiniz değerleri yalnız tarayıcınızın eklenti deposunda saklar; ayrıntılar Radar sayfasının gizlilik bölümündedir.

• Riseluc Radar gizlilik

10. İletişim

Sorularınız ve KVKK m.11 kapsamındaki talepleriniz için info@riseluc.com. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde, açık rızanın kapsamı Açık Rıza Metni'ndedir.

• KVKK Aydınlatma Metni
• Açık Rıza Metni
• Gizlilik Politikası