Clienți și reputație
Motivele retururilor
De ce vin retururile? Nu ghici — vezi.
Exemplu de afișare
Motivele retururilor
1
Preia cererile de retur și codurile de motiv.
2
Le potrivește cu produsul/categoria și calculează rata de retur.
3
Arată distribuția motivelor (o vedere actualizată din oră în oră).
Vezi produsele cu cele mai multe retururi și distribuția motivelor la nivel de magazin
Problemă
Retururile costă și profit, și scor; dar un retur al cărui motiv nu e văzut se repetă la nesfârșit.
Soluție
Riseluc grupează retururile după motiv, calculează rata de retur pe produs/categorie și te ajută să izolezi problemele cauzate de vânzător.
Cum funcționează?
- 1
Preia cererile de retur și codurile de motiv.
- 2
Le potrivește cu produsul/categoria și calculează rata de retur.
- 3
Arată distribuția motivelor (o vedere actualizată din oră în oră).
Ce câștigi?
- Vezi produsele cu cele mai multe retururi și distribuția motivelor la nivel de magazin
- Rezolvă cauza de fond și reduce retururile
- Compară rata de retur pe produs/categorie