2026 Türkiye E-Ticaret Pazaryerleri Kâr, Komisyon ve Kesinti Rehberi
Trendyol, Amazon, Hepsiburada ve eMAG için örnek kâr modeli: komisyon, kargo baremi, iade ve %1 e-ticaret stopajı net kârı nasıl etkiler, taban fiyat nasıl hesaplanır.
Satış fiyatı ile alış maliyeti arasındaki fark; komisyonu, kargo baremini, iade kargosunu, platform bedellerini ve stopajı göstermez.
Kargo bedeli paketin desisine ve baremine göre faturalanır. Faturadaki desi ürünün gerçek ölçüsünden yüksekse fark hakedişinizden kesilir.
Ödemeden önce satış tutarından kesilir. Net marjı düşük ürünlerde, mahsup edilene kadar net kârın büyük bir kısmını bağlar; aşağıdaki örneğe bakın.
İade edilen siparişte çoğu zaman hem gidiş hem dönüş kargosu oluşur. Beden iadesinin sık olduğu kategorilerde (giyim, ayakkabı) bunu fiyata katın.
1. Bu Rehber Nasıl Hazırlandı
Bu sayfa ölçülmüş bir pazar araştırması değil, bir hesap modelidir. Komisyon sütunları kategori bazında yaklaşık bantlardır; iade ve net kâr sütunları örnek varsayımlardır. Amaç, bir satışın net kârını belirleyen kalemleri ve sırasını göstermektir; kendi mağazanızın rakamları farklı olacaktır.
Komisyon, komisyon KDV'si, kargo baremi, iade kargosu ve stopaj ayrı kalemler olarak ele alınır; tek bir toplam kesinti yüzdesine sıkıştırılmaz.
İade oranı ve net kâr değerleri bu modelin varsayımlarıdır; satıcı verisinden ölçülmemiştir. Kendi kategoriniz ve fiyatınızla hesaplayıcılarda yeniden hesaplayın.
Komisyon KDV'si, kargo KDV'si ve %1 e-ticaret stopajı net kârdan ayrı tutulur.
2. Örnek Model: 10 Ana Kategoride Komisyon, İade ve Net Kâr Tablosu
Komisyon sütunları yaklaşık kategori bantlarıdır; iade ve net kâr sütunları örnek varsayımlardır, ölçülmüş veri değildir.
| Kategori | Trendyol | Amazon TR | Hepsiburada | eMAG | Örnek İade | Örnek Net Kâr | Kritik Risk Faktörü |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kadın & Erkek Giyim / Tekstil | %21.0 | %15.5 | %20.0 | %18.0 | %22.4 | %11.8 | Yüksek beden iadesi, çift yön kargo ve kirlenme/hasar payı. |
| Ayakkabı & Çanta | %20.0 | %17.0 | %19.0 | %18.0 | %18.2 | %12.4 | Kutu hacmi sebebiyle desi barem aşımı ve numara iadeleri. |
| Tüketici Elektroniği & Aksesuar | %12.0 - %16.0 | %7.0 - %11.5 | %10.0 - %15.0 | %10.0 - %14.0 | %6.8 | %7.2 | Yüksek ciro, düşük kâr marjı, %1 stopajın sermaye devrine ağır baskısı. |
| Kozmetik & Kişisel Bakım | %17.0 | %9.0 - %14.0 | %16.0 | %16.0 | %3.5 | %19.5 | Hijyen kuralları nedeniyle düşük iade; sahte ürün şikayeti riski. |
| Ev & Yaşam / Mobilya | %18.0 | %7.0 - %15.0 | %17.0 | %16.0 | %8.1 | %14.8 | Ağır desi ve parça başı lojistik maliyeti, kargo hasar tutanakları. |
| Anne & Bebek / Oyuncak | %16.0 | %11.5 - %13.0 | %16.0 | %15.0 | %7.4 | %15.2 | CE sertifikasyon denetimleri ve güvenlik regülasyonları. |
| Spor & Outdoor | %17.0 | %10.0 | %17.0 | %16.0 | %11.2 | %13.9 | Sezonsallık dalgalanmaları ve hacimli kamp ekipmanı desisi. |
| Otomotiv & Motosiklet Yedek Parça | %15.0 | %12.5 | %14.0 | %14.0 | %9.0 | %16.1 | Model ve yıl uyumsuzluğu kaynaklı yanlış sipariş iadeleri. |
| Takı & Mücevher & Saat | %22.0 | %6.0 - %20.0 | %21.0 | %19.0 | %4.2 | %22.8 | Yüksek komisyona rağmen 0-1 desi avantajı ve yüksek katma değer. |
| Gıda & Süpermarket | %13.0 | %9.0 - %13.0 | %12.0 | %12.0 | %2.1 | %10.4 | Son tüketim tarihi (SKT) yönetimi ve kırılabilir ambalaj hassasiyeti. |
Faturadaki Desi, Paketin Gerçek Desisinden Yüksekse
Kargo bedeli paketin desisine göre baremden faturalanır. Ölçüm hatası, yanlış girilmiş ürün ölçüsü ya da ambalaj yüzünden faturadaki desi gerçek değerin üzerine çıkabilir; örneğin 1,2 desilik bir paket 3 desi olarak faturalanabilir. Pazaryerleri kargo bedelini hakedişten kestiği için faturaları kontrol etmeyen satıcı bu farkı fark etmeden öder.
%1 E-Ticaret Tevkifat Stopajı ve İşletme Sermayesi Baskısı
Resmi Gazete'de yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararı uyarınca pazaryerleri, satıcılara ödeyecekleri brüt hakediş üzerinden %1 oranında peşin vergi tevkifatı kesmektedir. Bu kesinti yıl sonundaki kurumlar veya gelir vergisinden mahsup edilebilse de, yıl içinde satıcının işletme sermayesini ve toptancıya nakit ödeme gücünü ciddi biçimde kilitlemektedir.
3. Matematiksel Çözüm: Marj-Korumalı Dinamik Taban Fiyat Formülü
Kârlılık sızıntılarını ve körlemesine fiyat kırarak zararına satış yapmayı önlemenin tek yolu; toptancı zammını, komisyonu, satış fiyatının içindeki KDV'yi, barem aşımını ve stopajı eş zamanlı çözen dinamik taban fiyat formülüdür:
Maliyet ve kargo KDV hariç girilir; KDV hariç fiyatlı kanallarda (eMAG) KDV oranı 0, Türkiye dışında stopaj 0 alınır.
Klasik repricing botları Buybox kazanmak uğruna fiyatı sürekli aşağı çekip satıcıyı zarara sokarken; Riseluc'un repricing'i her ürün için tabanı aynı KDV mantığıyla (maliyet, kargo, komisyon, KDV, minimum marj) hesaplar ve onun altına inmez. Toptancı XML feed'inde alış fiyatı arttığında feed bir sonraki senkronda okunur, taban fiyat yeniden hesaplanır ve mağaza fiyatı bir sonraki repricing turunda güncellenir.
Rehberle İlişkili Ücretsiz Araçlar
Kayıt ve kredi kartı gerektirmeden bu hesapları kendi rakamlarınızla yapabileceğiniz araçlar:
Sıkça Sorulan Sorular ve Açıklamalar
Pazaryerlerinde kâr marjını eriten kalemler nelerdir?
Satıcılar genellikle brüt marjı (satış fiyatı − alış maliyeti) hedefler. Banka hesabına giren net kâr ise komisyon ve komisyon KDV'si, kargo baremi, iade kargoları, platform hizmet bedeli ve %1 e-ticaret stopajı düşüldükten sonra kalan tutardır. Bu kalemler fiyatlamaya baştan dahil edilmezse net marj hedefin belirgin biçimde altında kalır.
Fazla desi faturalandırması nasıl fark edilir?
Kargo faturasındaki desiyi, ürünün gerçek ölçülerinden hesaplanan desiyle karşılaştırın. Fark çıkan gönderiler için pazaryerine itiraz edilebilir; sonucu pazaryeri belirler. Riseluc bu karşılaştırmayı Trendyol mağazalarında otomatik yapar ve koşulları sağlayan siparişler için itiraz taslağını hazırlar.
%1 e-ticaret tevkifat stopajı satıcıların nakit akışını nasıl etkiler?
Pazaryerleri satış tutarının %1'ini satıcıya ödeme yapmadan önce stopaj olarak keser. Bu tutar yıllık gelir veya kurumlar vergisinden mahsup edilir, ancak yıl içinde nakit akışından çıkar. Örnek: net kâr marjı %8 olan bir üründe %1 stopaj, mahsup edilene kadar net kârın %12,5'i kadar nakdi bağlar.
Hangi pazaryeri daha kârlı?
Tek bir cevabı yok: kârlılık kategoriye, komisyon oranına, kargo maliyetine ve iade oranına bağlıdır. Komisyon oranı tek başına belirleyici değildir; sipariş hacmi, reklam maliyeti ve iade davranışı da sonucu değiştirir. eMAG'de fiyatlar KDV hariç girilir ve komisyon KDV hariç fiyattan alınır; karşılaştırırken aynı matrahı kullanın. En güvenilir yol, aynı ürünü her kanalın kesintileriyle ayrı ayrı hesaplamaktır.
Zararına satışı engellemek için taban fiyat nasıl hesaplanmalıdır?
Taban Fiyat = (Alış Maliyeti + Kargo + İade Payı + Hedef Net Kâr) / [(1 − Stopaj Oranı) / (1 + KDV Oranı) − Komisyon Oranı]; maliyet ve kargo KDV hariç alınır (fiyatı KDV hariç listelenen kanallarda, ör. eMAG, KDV oranı 0).