Yapay Zekâ Hizmetleri Ek Koşulları

1. Kapsam

1.1. Bu koşullar, Riseluc hizmetini sunan Şirket ile Kullanıcı arasında Kullanım Koşulları'nın ekidir; yapay zekâ konularında Kullanım Koşulları'ndan önce gelir.

1.2. Metin özellikleri OpenAI'ın dil modelleriyle, ürün fotoğrafı stüdyosu ve ürün videosunun yapay zekâ kipi fal.ai'ın altyapısıyla çalışır. Güncel sağlayıcı listesi Alt İşleyenler ve Veri Alıcıları sayfasındadır.

1.3. Bu koşullar şu özelliklere uygulanır:

• Lucy Agent (Lucy): soruları cevaplayan, öneri ve işlem kartı hazırlayan yapay zekâ asistanı ve kendi cümlenizle yazdığınız kuralı ayara çeviren Lucy otomasyonları;
• ürün başlığı ve açıklamasının üretimi ve çevirisi, yorumlardan içerik önerisi;
• müşteri sorusuna cevap taslağı (Trendyol, Hepsiburada ve n11);
• yorum analizi;
• tedarikçi XML dosyasında sütun eşleme;
• eMAG ihracatında ürün adı ve açıklamasının çevirisi;
• ürün fotoğrafı stüdyosu ve ürün videosunun yapay zekâ kipi;
• ChatGPT ve Claude gibi yapay zekâ uygulamalarına bağlantı.

• Alt İşleyenler ve Veri Alıcıları

2. Girdi ve çıktı hakları

2.1. Yapay zekâya verdiğiniz metin, görsel ve veriler ("Girdi") ile aldığınız sonuçlar ("Çıktı") size aittir. Şirket Çıktı üzerinde hak iddia etmez.

2.2. Girdi için gereken haklara (görselin telif hakkı, görüntüsü kullanılan kişinin izni gibi) sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

2.3. Benzer Girdiler başka kullanıcılar için de benzer Çıktı üretebilir; Şirket, Çıktının size özgü ya da üçüncü kişi haklarından arınmış olduğunu taahhüt etmez.

3. Verilerinizin kullanımı

3.1. Şirket, Girdi ve Çıktıyı yalnız size hizmeti sunmak, kötüye kullanımı önlemek ve kullanım sınırlarını uygulamak için işler.

3.2. Şirket verilerinizi kendi ya da başkasının yapay zekâ modelini eğitmek için kullanmaz. OpenAI, API üzerinden gelen veriyi model eğitiminde kullanmaz; kötüye kullanım denetimi için en çok 30 gün saklayabilir. fal.ai'a gönderilen görsel ve videolar için fal.ai'ın kendi koşulları geçerlidir.

3.3. Yapay zekâ sağlayıcısına adınız, e-postanız, ödeme bilginiz ve pazaryeri erişim bilgileriniz gönderilmez. XML eşlemesinde yalnız sütun adları ve sütun başına en fazla 3 kısa örnek değer gönderilir; bağlantı adresleri, e-posta adresleri, anahtar benzeri diziler ve kişisel veri çağrıştıran sütunların değerleri önce ayıklanır. Lucy'ye bir soru sorduğunuzda cevap için gereken mağaza verisi sağlayıcıya gider; alıcının adı, adresi ve iletişim bilgileri gönderilmez.

3.4. Lucy sohbetiniz hesabınızda tutulur; son 40 mesaj saklanır. Sohbeti Lucy panelindeki "Sohbeti temizle" düğmesiyle istediğiniz an silebilirsiniz; hesabınız silindiğinde sohbet de silinir. Lucy üzerinden onayladığınız işlemlerin kaydı 12 ay saklanır.

4. Çıktıların niteliği ve sizin kontrolünüz

4.1. Çıktı yanlış, eksik, eski ya da yanıltıcı olabilir; mevzuata ya da pazaryeri kurallarına uygun olmayabilir.

4.2. Ürün metnini, müşteriye cevabı, görseli ve videoyu kullanmadan ya da göndermeden önce okuyup onaylamak sizin sorumluluğunuzdur. Bu içerikler pazaryerine ya da alıcıya ancak siz gönderdiğinizde ya da onayladığınızda gider.

4.3. Lucy fiyat, stok, ilan, maliyet, soru cevabı ya da ayar değişikliği önerdiğinde önce bir onay kartı gösterir; değişiklik yalnız siz "Uygula"ya bastığınızda yapılır. Lucy otomasyonlarında da pazaryerine yazacak her öneri sizin onayınızı bekler; onaysız çalışan tek otomasyon hiçbir şey yazmayan sabah özetidir. Onayladığınız işlemin sonucu sizin kararınızdır.

4.4. Lucy'nin ve diğer yapay zekâ özelliklerinin cevapları hukuk, vergi, mali müşavirlik ya da yatırım tavsiyesi değildir. Ücret, iade ve hesap konularında Kullanım Koşulları ve ilgili sözleşmeler bağlayıcıdır; sorularınız için info@riseluc.com adresine yazabilirsiniz.

5. Şeffaflık

5.1. Lucy bir yapay zekâ sistemidir: cevaplarını bir insan değil, bir yapay zekâ modeli üretir.

5.2. Yapay zekâyla hazırlanmış bir cevabı alıcınıza gönderiyorsanız, mevzuat ya da pazaryeri gerektiriyorsa bunu alıcıya bildirmek sizin yükümlülüğünüzdür.

5.3. Ürün fotoğrafı stüdyosunun ve ürün videosunun yapay zekâ kipinin ürettiği görsel ve videolar yapay zekâyla üretilmiş ya da değiştirilmiştir. Riseluc bu içeriklere bugün ayrı bir yapay zekâ işareti ya da etiketi eklemez; bir mevzuat ya da pazaryeri kuralı bunun belirtilmesini istiyorsa belirtmek sizin yükümlülüğünüzdür. Ürünün gerçek rengini, biçimini ya da özelliğini değiştiren bir görseli kullanmayın; yanıltıcı reklam sayılabilir.

6. Yapay zekâ uygulaması bağlantısı (ChatGPT, Claude)

6.1. Riseluc hesabınızı bir yapay zekâ uygulamasına (ChatGPT, Claude) bağladığınızda bağlantı OAuth ile kurulur; şifreniz o uygulamaya verilmez. Uygulama yalnız onay ekranında seçtiğiniz mağazaların verisini ve yalnız okuma yetkisiyle görür: kâr ve marj özetleri, ödemeler, nakit akışı, siparişler (sipariş numarası, durum ve kargo bilgisi; alıcının adı ve adresi gönderilmez), stok, Buybox durumu, uyarılar, müşteri soruları ve ilan sorunları. Erişebildiği raporlar Planınıza göre değişir.

6.2. Uygulama fiyat, stok, sipariş ya da ilan değiştiremez; müşteriye cevap gönderemez; hesap, ödeme ve pazaryeri erişim bilgilerinizi göremez. Bir uygulama kendi iznini genişletemez.

6.3. Bu uygulamalar üçüncü kişilerin hizmetidir ve sizinle sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic) arasındaki koşullara tabidir. Uygulama bir soruyu cevaplarken seçtiğiniz mağazaların verisi sizin isteğinizle o sağlayıcıya gider; bundan sonra verinin saklanması ve kullanılması o sağlayıcının koşullarına tabidir ve Şirket bundan sorumlu değildir.

6.4. İzni istediğiniz an Ayarlar → Yapay zekâ uygulamaları bölümünden kaldırabilirsiniz; kaldırdığınızda uygulamanın sonraki isteği reddedilir. Her araç çağrısının kısa bir kaydı (uygulama, mağaza, araç adı, sonuç ve süre; sorunuzun ve cevabın içeriği değil) 90 gün tutulur. Uygulama başına dakikada en çok 60 istek kabul edilir.

6.5. Bağlantının okuyabildiği veri türleri değişirse bu sayfa ve Gizlilik Politikası güncellenir.

• ChatGPT ve Claude bağlantısı
• Gizlilik Politikası

7. Kullanım sınırları

7.1. Yapay zekâ hakları Planınıza ve satın aldığınız ek paketlere göre sınırlıdır; sınırlar Fiyatlandırma sayfasında yazılıdır. Şirket maliyeti korumak için istek başına ve günlük üst sınırlar uygular; sınır dolduğunda ilgili özellik o gün için durabilir.

7.2. Yasak kullanımlar Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda yazılıdır.

7.3. Bir yapay zekâ sağlayıcısının kesintisinde ilgili özellik bir süre çalışmayabilir. Erişilebilirlik hedefi ve nasıl ölçüldüğü Hizmet Düzeyi Politikası'ndadır.

• Fiyatlandırma
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
• Hizmet Düzeyi Politikası