Frais de vente Amazon Türkiye (referral fee) 2026
La commission Amazon en Türkiye, c’est le referral fee. Taux officiels par catégorie (de 6 à 20 %), la TVA de 20 % ajoutée par-dessus et la différence avec FBA.
Sur Amazon Türkiye, ce que tu appelles « commission » porte officiellement le nom de referral fee (frais de vente). À chaque vente, Amazon prélève un pourcentage du montant total payé par l’acheteur selon la catégorie et ajoute par-dessus 20 % de TVA sur ce pourcentage. C’est cet ajout de TVA qui distingue Amazon de Trendyol, et c’est là que les calculs de rentabilité des vendeurs déraillent le plus souvent. Cet article explique clairement comment fonctionne le referral fee, les taux officiels par catégorie et pourquoi tout cela n’a rien à voir avec les frais FBA.
À noter d’emblée : tous les taux, montants et éléments fiscaux de cet article concernent Amazon Türkiye — les 20 % sont la TVA turque (KDV) et les montants sont en livres turques. Si tu vends sur un autre marketplace Amazon, la logique de calcul reste la même mais pas les chiffres : les taux par catégorie et le taux de TVA diffèrent. Tes valeurs opposables figurent dans la grille tarifaire de ton propre Seller Central.
La commission Amazon = le referral fee
La retenue principale qu’Amazon applique au vendeur est le referral fee. La logique est simple : parce qu’Amazon « oriente » le client vers ton produit, il prélève un pourcentage du montant de la vente sur chaque commande finalisée. Ce pourcentage varie selon la catégorie : bas dans les catégories à fort volume et faible marge comme les ordinateurs (7 %), les téléphones mobiles (8 %) et l’électronique (9,5 %), plus élevé dans des catégories comme les vêtements (15,5 %) et les chaussures et sacs à main (17 %) ; dans certaines catégories, comme les soins personnels et les bijoux, le taux dépend aussi de la tranche de prix. D’après la page officielle d’Amazon, le taux va de 6 % à 20 % selon la catégorie.
Le referral fee est calculé sur le prix de vente total. Dans la définition d’Amazon, c’est l’ensemble du montant encaissé auprès de l’acheteur : prix du produit, TVA et frais de livraison payés par l’acheteur. L’assiette à laquelle s’applique le taux n’est donc pas le prix avant TVA, mais le total TTC payé par le client. Tu ne vois le taux exact que dans la grille tarifaire et les rapports de ventes de ton Amazon Seller Central ; le tableau ci-dessous reprend celui de la page officielle d’Amazon, il ne remplace ni ton contrat ni ton panneau.
La différence décisive : 20 % de TVA s’ajoutent au referral fee
C’est ici que les vendeurs venus de Trendyol se trompent le plus souvent. Chez Trendyol, la commission s’applique au prix de vente TTC et le résultat est déjà TTC : rien ne s’ajoute par-dessus. Chez Amazon, le taux s’applique lui aussi au total payé par l’acheteur, TVA comprise, mais 20 % de TVA s’ajoutent ensuite au referral fee obtenu. Autrement dit, la retenue réelle qui sort de ta poche est supérieure de 20 % au taux affiché.
Prenons un exemple. Sur un article pour lequel l’acheteur paie 600 TL TTC, admettons un taux de catégorie de 15 % :
- Total payé par l’acheteur (TTC) : 600 TL
- Referral fee : 600 × 15 % = 90,00 TL
- TVA sur le referral fee : 90 × 20 % = 18,00 TL
- Total retenu sur ton versement : 108,00 TL (90 + 18), soit 18 % de 600 TL
Si le même article portait une commission de 15 % chez Trendyol, la retenue serait de 600 × 15 % = 90 TL, et ce montant contient déjà la TVA : rien ne viendrait s’y ajouter. Chez Amazon, en revanche, le calcul ne s’arrête pas là où tu vois le taux : 18 TL de TVA s’ajoutent aux 90 TL de frais et la retenue passe à 108 TL ; le coût réel, c’est taux × 1,20. C’est pourquoi une catégorie qui semble à 15 % se comporte en réalité comme 18 % dans ton calcul de rentabilité (90 + 18 = 108 TL, soit 18 % de 600 TL).
Erreur fréquente : considérer le referral fee « à hauteur du taux » et oublier la TVA. Si tu estimes la retenue à 90 TL sur un article à 600 TL dans une catégorie à 15 %, tu te trompes de 18 TL par pièce, car le chiffre réel est 108 TL. Sur des centaines de commandes, cet écart te conduit à fixer tes prix à perte. La TVA sur le referral fee peut être passée en charge dans ta déclaration, mais elle sort de ta trésorerie aujourd’hui.
Taux de referral fee par catégorie (tableau officiel)
Le tableau ci-dessous est le tableau « Satış komisyonu (+ KDV) » (commission de vente, TVA en sus) de la page tarifaire officielle d’Amazon Türkiye : toutes les catégories, plus « Diğer » (autres) pour tout ce qui n’est pas listé. Dans certaines catégories, le taux est scindé en deux tranches selon le prix de vente total (le montant total payé par l’acheteur) ; les deux figurent sur la même ligne. La dernière colonne montre, TVA de 20 % sur la commission comprise, quelle part du total payé par l’acheteur est réellement retenue.
| Catégorie (nom officiel, traduit) | Taux de commission (+ TVA) | Effectif TTC* |
|---|---|---|
| Appareils photo | 9 % | 10,8 % |
| Systèmes de divertissement à domicile | 11,5 % | 13,8 % |
| Téléphones mobiles | 8 % | 9,6 % |
| Vêtements | 15,5 % | 18,6 % |
| Ordinateurs | 7 % | 8,4 % |
| Électronique | 9,5 % | 11,4 % |
| Accessoires électroniques | 11 % | 13,2 % |
| Appareils de soins personnels | 13,6 % | 16,32 % |
| Bricolage | 12,7 % | 15,24 % |
| Cuisine et décoration | 15 % | 18 % |
| Jardin | 14 % | 16,8 % |
| Meubles | 14,5 % | 17,4 % |
| Petit électroménager de cuisine | 11 % | 13,2 % |
| Gros électroménager | 7 % | 8,4 % |
| Jouets et jeux | 13 % | 15,6 % |
| Livres | 10,2 % | 12,24 % |
| Produits pour bébé (hors vêtements) | 11,5 % | 13,8 % |
| Fournitures de bureau | 13 % | 15,6 % |
| Sports | 10 % | 12 % |
| Chaussures, sacs à main et accessoires pour chaussures | 17 % | 20,4 % |
| Montres | 15,5 % | 18,6 % |
| Valises et accessoires de voyage | 16 % | 19,2 % |
| Cosmétiques et soins personnels | 9 % (jusqu’à 500 TL) / 14 % (au-delà de 500 TL) | 10,8 % / 16,8 % |
| Santé et soins personnels | 13,5 % | 16,2 % |
| Épicerie | 9 % (jusqu’à 500 TL) / 13 % (au-delà de 500 TL) | 10,8 % / 15,6 % |
| Consoles de jeux vidéo | 8,5 % | 10,2 % |
| Jeux vidéo | 10 % | 12 % |
| Automobile et moto | 12,5 % | 15 % |
| Animalerie | 13,5 % | 16,2 % |
| Bijoux | 20 % (jusqu’à 900 TL) / 6 % (au-delà de 900 TL) | 24 % / 7,2 % |
| Autres (Diğer) | 10 % | 12 % |
Source : satis.amazon.com.tr/ucretlendirme, consultée le 14 octobre 2026. Les seuils des tranches de prix (500 TL, 900 TL) s’appliquent au total payé par l’acheteur. La page officielle n’indique aucun montant minimum de commission ; certains autres marketplaces Amazon appliquent des frais minimums (p. ex. 0,30 USD dans la plupart des catégories aux États-Unis). Amazon peut mettre le tableau à jour ; confirme donc le taux exact de ta catégorie et ta grille tarifaire dans Seller Central, et les retenues dans ton rapport de transactions.
* Taux effectif = taux × 1,20 (TVA de 20 % ajoutée à la commission incluse). Cette colonne montre l’effet réel de la retenue sur le total payé par l’acheteur. Une fois ton taux exact connu, tu peux utiliser le calculateur de TVA pour clarifier la TVA ajoutée par-dessus la commission.
Referral fee et frais FBA : deux calculs distincts
Ce sont les deux notions les plus souvent confondues. Le referral fee est la commission que tu paies parce que tu as vendu, et il est dû à chaque vente — que tu expédies toi-même (FBM) ou depuis l’entrepôt d’Amazon (FBA), cela ne change rien. Les frais FBA (frais d’expédition) sont en revanche un poste totalement distinct, dû uniquement lorsque tu envoies ta marchandise à l’entrepôt d’Amazon et que les commandes sont traitées par le flux préparation-emballage-expédition d’Amazon.
| Poste | Referral fee | Frais d’expédition FBA |
|---|---|---|
| À quoi cela correspond | Commission de vente | Stockage, préparation, emballage, expédition |
| Quand c’est dû | À chaque vente (FBM et FBA) | Uniquement avec FBA |
| Mode de calcul | Total payé par l’acheteur × taux de catégorie + 20 % de TVA | Montant fixe selon taille et poids + TVA |
| Taux ou montant fixe | Proportionnel | Montant fixe par unité |
Un vendeur qui utilise FBA paie donc à la fois le referral fee et les frais d’expédition FBA ; l’un ne remplace pas l’autre, ils se cumulent. S’y ajoutent des postes comme les frais de stockage mensuels, des frais supplémentaires pour le stock invendu de longue date et un abonnement mensuel selon le type de compte vendeur. Nous avons détaillé toute la structure de coûts FBA dans l’article ce qu’est Amazon FBA et ce qu’il coûte ; pour calculer les frais d’expédition par produit, tu peux utiliser le calculateur Amazon FBA.
Placer correctement le referral fee dans ton calcul de rentabilité
Pour trouver ton bénéfice net exact sur Amazon, applique trois règles :
- Applique le taux au total payé par l’acheteur : le referral fee se calcule sur le prix de vente TTC plus la livraison payée par l’acheteur ; tu ne divises pas d’abord le prix par 1,20.
- Ajoute 20 % de TVA par-dessus les frais : la retenue réelle, c’est taux × 1,20. Si tu sautes cette étape, tu sous-évalues la retenue de 20 % sur chaque commande.
- Calcule FBA à part : le referral fee est la commission ; les frais d’expédition FBA, de stockage et d’abonnement sont des postes distincts et ne remplacent pas la commission.
Plutôt que d’appliquer ces trois étapes à la main sur chaque produit, saisis le prix de vente et la catégorie dans le calculateur de commission Amazon : le referral fee, les 20 % de TVA ajoutés par-dessus et le taux effectif sortent automatiquement. Si tu veux placer Amazon à côté des autres marketplaces et voir lequel te laisse le plus d’argent sur ton produit, l’outil de comparaison de rentabilité entre marketplaces affiche la retenue de chaque plateforme pour un même prix sur un seul écran.
Où voir ton taux exact ?
À deux endroits. D’abord la grille tarifaire en vigueur dans Amazon Seller Central : les taux de referral fee par catégorie y figurent. Ensuite tes rapports de transactions après-vente : le referral fee réellement prélevé sur chaque commande et sa TVA y apparaissent ligne par ligne. Si les deux sources ne concordent pas, soit le rattachement à la catégorie ou à la sous-catégorie est différent, soit la tranche de prix est tombée sur un autre taux — il vaut alors la peine d’examiner le rapport de transactions.
Pour une réponse chiffrée à la question de savoir si Amazon ou un autre marketplace te laisse plus de bénéfice sur ton produit, notre article quel marketplace est le plus rentable compare le même article sur différentes plateformes, retenue par retenue.
Connaître le taux ne suffit pas : il faut suivre la retenue
Les taux de referral fee sont mis à jour par catégorie, et la retenue effective ne se voit que dans le rapport de transactions. Riseluc, dès que tu connectes ton compte marketplace, lit les retenues réelles de chaque commande (commission/referral fee, TVA, livraison, frais de service), en déduit automatiquement le bénéfice net par produit et t’alerte lorsqu’une retenue dépasse l’attendu. Lorsqu’il repère une retenue qui semble injustifiée, il la détecte et prépare un projet de réclamation : il ne récupère pas l’argent automatiquement, mais il te met sous les yeux la preuve de ce qui a cloché. Plutôt que d’apprendre le tableau par cœur, laisse le système suivre les retenues à ta place.
Dernière remarque : les taux de referral fee (commission) présentés ici sont des valeurs de référence reprises de la page tarifaire officielle d’Amazon Türkiye le 14 octobre 2026 ; Amazon peut les mettre à jour par catégorie, sous-catégorie et programme, et ce tableau ne remplace ni la grille tarifaire officielle en vigueur d’Amazon ni les conditions du contrat vendeur propre à ton compte. Avant de fixer ton prix, vérifie le taux actuel de ta catégorie dans le panneau Amazon Seller Central et sur la page tarifaire officielle d’Amazon Türkiye ; recalcule ensuite ton bénéfice net avec le calculateur de commission Amazon.