Note d'information KVKK

2. Données personnelles traitées

• Identité et contact : nom et prénom, e-mail.
• Compte et facturation : statut d'abonnement, informations de paiement (via le prestataire de paiement).
• Boutique/intégration : identifiant vendeur marketplace et clés API chiffrées.
• Données d'usage : session, journaux d'opérations et logs techniques.
• Données de sécurité : adresse IP et pays au moment de la création du compte ainsi qu'à la dernière connexion (détection de fraude et d'abus — intérêt légitime).
• Données de cookies analytiques (uniquement avec consentement) : trafic anonyme du site ; non rattaché à une personne, et l'adresse IP n'est pas conservée dans les données de cookies analytiques.
• Registre d'éligibilité à l'essai : une empreinte (hash ; données pseudonymisées) de l'identifiant marketplace de la boutique ayant bénéficié d'un essai gratuit (l'identifiant vendeur ; pour les boutiques eMAG, l'identifiant de connexion du compte), un court indice masqué, le canal, les dates de l'essai, le numéro interne de ton compte et le numéro interne de l'enregistrement de la boutique (prévention des abus de l'essai gratuit — intérêt légitime).

3. Finalités du traitement

• Fourniture du service et gestion de ton compte
• Exécution des processus d'abonnement et de paiement
• Traitement des demandes de support et sécurité

4. Bases légales

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes : conclusion/exécution du contrat, respect d'une obligation légale et intérêt légitime. Lorsqu'un consentement explicite est requis, il est recueilli séparément.

5. Transferts

Les données ne sont partagées avec des prestataires (hébergement, paiement, intelligence artificielle) que dans la mesure nécessaire au service. Pour les transferts à l'étranger, les garanties prévues par la KVKK sont assurées.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et par la réglementation applicable ; à l'issue de cette durée, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Les données de sécurité (adresse IP et pays) sont conservées uniquement aux fins d’examen de fraude et d’abus, pour la durée strictement nécessaire à cette finalité. Elles sont supprimées avec le reste de tes données de compte à la fermeture de celui-ci ; seulement pour empêcher les réinscriptions abusives, ton adresse e-mail, l’adresse IP et le pays de l’inscription et de ta dernière connexion, ton nom, ta ville, ton offre et l’état de ton abonnement ainsi que les dates d’inscription et de dernière activité sont conservés dans un enregistrement distinct pendant 12 mois au maximum à compter de la fermeture, puis supprimés automatiquement ; cet enregistrement sert uniquement à empêcher une nouvelle inscription, à examiner les abus et à identifier le compte fermé dans les écrans d’administration. Tu peux en demander la suppression anticipée à info@riseluc.com. Les adresses e-mail et IP qu’un administrateur a placées sur la liste de blocage des inscriptions en raison d’un abus échappent à ce délai : elles sont conservées jusqu’à la levée du blocage, dont tu peux demander le réexamen à la même adresse.

Le registre d'éligibilité à l'essai est conservé après la fermeture de ton compte afin qu'une même boutique ne puisse pas bénéficier d'un second essai gratuit. Il contient l'empreinte (hash) de l'identifiant marketplace de la boutique (l'identifiant vendeur ; pour eMAG, l'identifiant de connexion du compte), un court indice masqué, le canal, les dates de l'essai, le numéro interne du compte et le numéro interne de l'enregistrement de la boutique ; après la fermeture de ton compte, il n'est utilisé qu'à cette fin.

7. Tes droits (KVKK art. 11)

Tu as le droit d'accéder à tes données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de savoir si elles sont traitées et de t'opposer à leur traitement. Adresse tes demandes à info@riseluc.com.