رسوم البائع في أمازون تركيا: Referral Fee 2026
عمولة البائع في Amazon Türkiye هي رسوم الإحالة (Referral Fee): النسب الرسمية بحسب الفئة (من 6% إلى 20%)، وضريبة 20% تُضاف فوقها، والفرق عن رسوم FBA.
ما يسمّيه البائعون «عمولة» على Amazon Türkiye اسمه الرسمي رسوم الإحالة (Referral Fee). في كل عملية بيع يأخذ Amazon نسبة من إجمالي ما يدفعه المشتري بحسب الفئة، ثم يضيف فوق هذه النسبة 20% ضريبة قيمة مضافة. هذه الإضافة الضريبية هي أهم فارق بين Amazon وTrendyol، وهي الموضع الذي تنهار عنده حسابات ربح البائعين غالبًا. في هذا المقال نشرح بوضوح كيف تعمل رسوم الإحالة، والنسب الرسمية بحسب الفئة، ولماذا يختلف كل ذلك تمامًا عن رسوم FBA.
تنبيه مهم: كل النسب والمبالغ والضرائب في هذا المقال تخص Amazon Türkiye — نسبة الـ 20% هي ضريبة القيمة المضافة التركية (KDV) والمبالغ بالليرة التركية. إذا كنت تبيع في سوق Amazon آخر فمنطق الحساب نفسه لكن الأرقام مختلفة: نسب الفئات ومعدل الضريبة تتغير. النسب المُلزِمة لك موجودة في جدول الرسوم داخل Seller Central الخاص بك.
عمولة Amazon = رسوم الإحالة (Referral Fee)
الاقتطاع الأساسي الذي يأخذه Amazon من البائع هو رسوم الإحالة. المنطق بسيط: لأن Amazon «أحال» المشتري إلى منتجك، فهو يأخذ نسبة من قيمة البيع في كل طلب مكتمل. تختلف هذه النسبة بحسب الفئة؛ فهي منخفضة في الفئات ذات المبيعات الكبيرة والهوامش الضيقة مثل الحواسيب (7%) والهواتف المحمولة (8%) والإلكترونيات (9.5%)، ومرتفعة في فئات مثل الملابس (15.5%) والأحذية والحقائب اليدوية (17%)؛ وفي بعض الفئات مثل العناية الشخصية والمجوهرات تتغير النسبة أيضًا بحسب شريحة سعر المنتج. وبحسب صفحة Amazon الرسمية تتراوح النسبة بين 6% و20% بحسب الفئة.
تُحسب رسوم الإحالة على إجمالي سعر البيع. وبحسب تعريف Amazon نفسه فهو إجمالي المبلغ المحصَّل من المشتري: ثمن المنتج والضريبة ورسوم الشحن التي يدفعها المشتري. أي أن الوعاء الذي تُطبَّق عليه النسبة ليس السعر قبل الضريبة، بل الإجمالي الشامل للضريبة الذي يدفعه المشتري. لا يمكنك رؤية النسبة الدقيقة إلا من جدول الرسوم وتقارير المبيعات داخل Amazon Seller Central؛ الجدول أدناه يعكس جدول صفحة Amazon الرسمية ولا يغني عن العقد ولا عن لوحة البائع.
الفارق الحاسم: تُضاف 20% ضريبة فوق رسوم الإحالة
هنا يقع البائعون القادمون من Trendyol في أكثر الأخطاء شيوعًا. في Trendyol تُطبَّق العمولة على سعر البيع الشامل للضريبة، والناتج شامل للضريبة أصلًا — ولا تُضاف ضريبة فوقه. أما في Amazon فتُطبَّق النسبة أيضًا على إجمالي ما يدفعه المشتري شاملًا الضريبة، لكن تُضاف 20% ضريبة قيمة مضافة فوق رسوم الإحالة الناتجة. أي أن الاقتطاع الحقيقي الخارج من جيبك أعلى بنسبة 20% من النسبة المعلنة.
ولنوضّح ذلك بمثال. منتج يدفع المشتري ثمنه 600 TL شاملة الضريبة، ولتكن نسبة الفئة 15%:
- إجمالي ما يدفعه المشتري (شامل الضريبة): 600 TL
- رسوم الإحالة: 600 × 15% = 90.00 TL
- ضريبة رسوم الإحالة: 90 × 20% = 18.00 TL
- إجمالي المقتطع من مستحقاتك: 108.00 TL (90 + 18) — أي 18% من 600 TL
لو كانت عمولة المنتج نفسه في Trendyol 15%، لكان الاقتطاع 600 × 15% = 90 TL، وهذا المبلغ شامل للضريبة أصلًا فلا تُضاف فوقه ضريبة. أما في Amazon فرؤية النسبة ليست نهاية الحساب؛ إذ تُضاف 18 TL ضريبة فوق رسوم الـ 90 TL فيصبح الاقتطاع 108 TL، أي أن التكلفة الحقيقية = النسبة × 1.20. لذلك فإن فئة تبدو 15% تتصرف فعليًا في حساب الربح كأنها 18% (90 + 18 = 108 TL؛ أي 18% من 600 TL).
خطأ شائع: اعتبار رسوم الإحالة «بمقدار النسبة فقط» ونسيان الضريبة. إذا قدّرت الاقتطاع بـ 90 TL على منتج بـ 600 TL في فئة 15%، فستخطئ بـ 18 TL في كل قطعة لأن الرقم الحقيقي 108 TL. عبر مئات الطلبات تدفعك هذه الفجوة إلى التسعير بخسارة. يمكنك احتساب ضريبة رسوم الإحالة ضمن مصروفاتك في الإقرار الضريبي — لكنها تخرج من سيولتك اليوم.
نسب رسوم الإحالة بحسب الفئة (الجدول الرسمي)
الجدول أدناه هو جدول «Satış komisyonu (+ KDV)» (عمولة البيع + ضريبة) من صفحة الرسوم الرسمية لـ Amazon Türkiye: جميع الفئات، إضافةً إلى «Diğer» (أخرى) لكل ما لم يُذكر. في بعض الفئات تنقسم النسبة إلى شريحتين بحسب إجمالي سعر البيع (إجمالي ما يدفعه المشتري)، وتظهر الشريحتان في الصف نفسه. يبيّن العمود الأخير، بعد احتساب الـ 20% ضريبة المضافة على العمولة، أي نسبة من إجمالي ما يدفعه المشتري يُقتطع فعليًا.
| الفئة (الاسم الرسمي مترجمًا) | نسبة العمولة (+ ضريبة) | الفعلي شامل الضريبة* |
|---|---|---|
| الكاميرات | 9% | 10.8% |
| أنظمة الترفيه المنزلي | 11.5% | 13.8% |
| الهواتف المحمولة | 8% | 9.6% |
| الملابس | 15.5% | 18.6% |
| الحواسيب | 7% | 8.4% |
| الإلكترونيات | 9.5% | 11.4% |
| إكسسوارات الإلكترونيات | 11% | 13.2% |
| أجهزة العناية الشخصية | 13.6% | 16.32% |
| مستلزمات البناء والتحسين المنزلي | 12.7% | 15.24% |
| المطبخ والديكور | 15% | 18% |
| الحديقة | 14% | 16.8% |
| الأثاث | 14.5% | 17.4% |
| الأجهزة المنزلية الصغيرة للمطبخ | 11% | 13.2% |
| الأجهزة المنزلية الكبيرة | 7% | 8.4% |
| الألعاب | 13% | 15.6% |
| الكتب | 10.2% | 12.24% |
| مستلزمات الأطفال (باستثناء الملابس) | 11.5% | 13.8% |
| المنتجات المكتبية | 13% | 15.6% |
| الرياضة | 10% | 12% |
| الأحذية والحقائب اليدوية وإكسسوارات الأحذية | 17% | 20.4% |
| ساعات اليد | 15.5% | 18.6% |
| الحقائب وإكسسوارات السفر | 16% | 19.2% |
| مستحضرات التجميل والعناية الشخصية | 9% (حتى 500 TL) / 14% (فوق 500 TL) | 10.8% / 16.8% |
| الصحة والعناية الشخصية | 13.5% | 16.2% |
| الأغذية والبقالة | 9% (حتى 500 TL) / 13% (فوق 500 TL) | 10.8% / 15.6% |
| وحدات ألعاب الفيديو | 8.5% | 10.2% |
| ألعاب الفيديو | 10% | 12% |
| السيارات والدراجات النارية | 12.5% | 15% |
| مستلزمات الحيوانات الأليفة | 13.5% | 16.2% |
| المجوهرات | 20% (حتى 900 TL) / 6% (فوق 900 TL) | 24% / 7.2% |
| أخرى (Diğer) | 10% | 12% |
المصدر: satis.amazon.com.tr/ucretlendirme، اطُّلع عليه في 14 أكتوبر 2026. حدود الشرائح السعرية (500 TL و900 TL) تُطبَّق على إجمالي ما يدفعه المشتري. لا تذكر الصفحة الرسمية مبلغًا أدنى للعمولة؛ وتوجد رسوم دنيا في بعض أسواق Amazon الأخرى (مثل 0.30 USD في معظم الفئات بالولايات المتحدة). يمكن لـ Amazon تحديث الجدول، لذا تحقّق من النسبة الدقيقة لفئتك وجدول رسومك داخل Seller Central، ومن الاقتطاعات في تقرير المعاملات.
* النسبة الفعلية = النسبة × 1.20 (بإدخال الـ 20% المضافة فوق العمولة). يبيّن هذا العمود الأثر الحقيقي للاقتطاع على إجمالي ما يدفعه المشتري. وبعد أن ترى نسبتك الدقيقة يمكنك استخدام حاسبة ضريبة القيمة المضافة لتوضيح الضريبة المضافة فوق العمولة.
رسوم الإحالة مقابل رسوم FBA: حسابان منفصلان
هذان أكثر مفهومين يختلطان على البائعين. رسوم الإحالة هي عمولة البيع، وتُدفع في كل عملية بيع — سواء شحنت المنتج بنفسك (FBM) أو من مستودع Amazon (FBA)، لا فرق. أما رسوم FBA (رسوم الشحن) فبند منفصل تمامًا ولا تدفعه إلا عندما ترسل بضاعتك إلى مستودع Amazon وتُنفَّذ الطلبات عبر مسار الالتقاط والتغليف والشحن لدى Amazon.
| البند | رسوم الإحالة | رسوم الشحن FBA |
|---|---|---|
| مقابل ماذا | عمولة البيع | التخزين والالتقاط والتغليف والشحن |
| متى تُدفع | في كل عملية بيع (FBM وFBA) | عند استخدام FBA فقط |
| كيف تُحسب | إجمالي ما يدفعه المشتري × نسبة الفئة + 20% ضريبة | مبلغ ثابت حسب الحجم والوزن + ضريبة |
| نسبة أم مبلغ ثابت | نسبة | مبلغ ثابت لكل وحدة |
أي أن البائع الذي يستخدم FBA يدفع رسوم الإحالة ورسوم شحن FBA معًا؛ لا يحلّ أحدهما محل الآخر بل يتراكمان. وهناك أيضًا بنود مثل رسوم التخزين الشهرية، ورسوم إضافية للمخزون الراكد طويلًا، واشتراك شهري بحسب نوع حساب البائع. تناولنا بنية تكاليف FBA بالكامل بالتفصيل في مقال ما هو Amazon FBA وكم يكلّف؛ ولحساب رسوم الشحن على مستوى المنتج يمكنك استخدام حاسبة Amazon FBA.
وضع رسوم الإحالة في حساب الربح بشكل صحيح
لإيجاد صافي ربحك على Amazon بدقة، التزم بثلاث قواعد:
- طبّق النسبة على إجمالي ما يدفعه المشتري: تُحسب رسوم الإحالة على سعر البيع شاملًا الضريبة مضافًا إليه الشحن الذي يدفعه المشتري، دون أن تقسم السعر على 1.20 أولًا.
- أضِف 20% ضريبة فوق الرسوم: الاقتطاع الحقيقي = النسبة × 1.20. إذا تخطّيت هذه الخطوة فستحتسب الاقتطاع أقل بنسبة 20% في كل طلب.
- احسب FBA على حدة: رسوم الإحالة عمولة؛ أما رسوم شحن FBA والتخزين والاشتراك فبنود مستقلة ولا تحلّ محل العمولة.
بدل تنفيذ هذه الخطوات الثلاث يدويًا في كل منتج، أدخل سعر البيع والفئة في حاسبة عمولة Amazon: تخرج رسوم الإحالة والـ 20% المضافة فوقها والنسبة الفعلية تلقائيًا. وإذا أردت وضع Amazon جنبًا إلى جنب مع بقية المنصات لترى أيّها يترك لك مالًا أكثر على منتجك، فإن أداة مقارنة أرباح المنصات تعرض اقتطاع كل منصة لنفس السعر في شاشة واحدة.
من أين ترى نسبتك الدقيقة؟
من مكانين. الأول جدول الرسوم الساري داخل Amazon Seller Central: تجد فيه نسب رسوم الإحالة فئةً فئةً. والثاني تقارير المعاملات بعد البيع: تظهر فيها رسوم الإحالة المقتطعة فعليًا في كل طلب وضريبتها سطرًا سطرًا. وإذا لم يتطابق المصدران فإما أن مطابقة الفئة أو الفئة الفرعية مختلفة، وإما أن شريحة السعر وقعت على نسبة مختلفة — ويستحق الأمر مراجعة تقرير المعاملات.
وللحصول على إجابة رقمية عن سؤال أيّهما يترك ربحًا أكبر على منتجك، Amazon أم منصة أخرى، يقارن مقال أي منصة بيع أكثر ربحية المنتج نفسه عبر المنصات المختلفة، اقتطاعًا اقتطاعًا.
معرفة النسبة لا تكفي — عليك تتبّع الاقتطاع
تُحدَّث نسب رسوم الإحالة على مستوى الفئة، ولا ترى الاقتطاع الفعلي إلا في تقرير المعاملات. Riseluc، بمجرد ربط حساب المنصة، يقرأ الاقتطاعات الحقيقية لكل طلب (العمولة/رسوم الإحالة، الضريبة، الشحن، رسوم الخدمة)، ويستخرج صافي الربح على مستوى المنتج تلقائيًا، وينبّهك عندما يكون الاقتطاع أكبر من المتوقّع. وحين يلتقط اقتطاعًا يبدو غير مستحق، يرصده ويجهّز مسودة اعتراض — لا يعيد المال تلقائيًا، لكنه يضع الدليل على ما حدث أمامك. بدل حفظ الجدول عن ظهر قلب، اترك التتبّع للنظام.
ملاحظة أخيرة: نسب رسوم الإحالة (العمولة) هنا قيم مرجعية مأخوذة من صفحة الرسوم الرسمية لـ Amazon Türkiye بتاريخ 14 أكتوبر 2026؛ وقد يحدّثها Amazon بحسب الفئة والفئة الفرعية والبرنامج، وهذا الجدول لا يحلّ محل جدول الرسوم الرسمي الساري لدى Amazon ولا شروط عقد البائع الخاص بحسابك. قبل تحديد سعرك، تحقّق من النسبة الحالية لفئتك من لوحة Amazon Seller Central ومن صفحة الرسوم الرسمية لـ Amazon Türkiye؛ ثم أعد حساب صافي الربح باستخدام حاسبة عمولة Amazon.