عقد البيع عن بُعد
شروط بيع اشتراك Riseluc والباقات الإضافية مدفوعة لمرة واحدة عبر الوسائط الإلكترونية.
آخر تحديث: 10 تشرين الأول/أكتوبر 2026
1. الأطراف والبائع المسجَّل (Merchant of Record)
يُبرَم هذا العقد إلكترونيًا بين Riseluc، مقدّم خدمة البرمجيات ومشغّل الموقع، وبين المستخدم الذي يشتري الاشتراك (المشتري).
الاشتراك تبيعه قانونًا Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, الولايات المتحدة الأمريكية؛ وPolar في هذا البيع هي البائع المسجَّل (Merchant of Record) والموزّع المعتمد. أما Riseluc فهو مزوّد خدمة البرمجيات التي تبيعها Polar ومشغّل الموقع: أنت تشتري المنتج من Polar، بينما يُرخَّص حق استخدام المنتج من Riseluc وفق شروط الاستخدام. وتُصدر Polar فاتورة البيع للمشتري؛ كما تتولى Polar تحصيل ضريبة البيع (ضريبة القيمة المضافة، GST، ضريبة المبيعات الأمريكية وما شابه) والإقرار بها وسدادها. رقم Polar الضريبي في نظام OSS بالاتحاد الأوروبي: EU372061545. تواصل المشتري: support@polar.sh
2. موضوع العقد
موضوع العقد هو تقديم خدمة البرمجيات الرقمية إلكترونيًا ضمن خطة الاشتراك التي يختارها المشتري. ويشمل العقد أيضًا الباقات الإضافية مدفوعة لمرة واحدة التي يشتريها المشتري: أرصدة صور المنتجات، وأرصدة النصوص المُنشأة بالذكاء الاصطناعي، وأرصدة ملفات الاعتراض.
3. الخدمة والرسوم
رسوم الخطة المختارة ونطاقها هي كما هو مبيّن في صفحة الأسعار لحظة الشراء. وتُحصَّل المدفوعات عبر البائع المسجَّل Polar بالعملة المعروضة في شاشة الدفع لحظة الشراء.
4. الدفع
تُحصَّل المدفوعات على شكل اشتراك شهري أو سنوي عبر بنية دفع آمنة (Polar). ويتجدّد الاشتراك في الدورة المختارة إلى أن يُلغى.
تُشترى الباقات الإضافية بدفعة واحدة. وهي ليست اشتراكًا ولا تتجدّد. تُضاف الأرصدة المشتراة إلى حساب المشتري ولا تنتهي صلاحيتها. يستخدم كل ناتج يُنجَز بنجاح رصيدًا واحدًا، ولا تستهلك عملية الإنشاء الفاشلة أي رصيد. وتُستخدم الأرصدة المضمّنة في الخطة أولًا إن وُجدت.
5. حق العدول
في الخدمات الرقمية التي تُنفَّذ فورًا قد يكون حق العدول محدودًا بحكم التشريعات. ولهذا تُقدَّم خطة مجانية وتجربة مجانية لمدة 14 يومًا في خطة Pro؛ ويمكنك الإلغاء في أي وقت. وتُدار طلبات الإلغاء والاسترداد عبر البائع المسجَّل Polar بوصفها الجهة المخاطَبة بالفوترة؛ وعند إلغاء اشتراكك لن تُحصَّل منك رسوم دورة التجديد التالية.
الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك من مسار الإلغاء في بوابة عملاء Polar أو بمراسلة support@polar.sh؛ ويسري الإلغاء اعتبارًا من دورة الفوترة التالية ولا تُحصَّل رسوم التجديد. الاسترداد: تُقيَّم الطلبات من قِبل البائع المسجَّل Polar بوصفها الجهة المخاطَبة قانونًا بالبيع، وذلك في إطار التشريعات النافذة وسياسة الاسترداد السارية وقواعد مؤسسة البطاقة. وحقوق المستهلك الإلزامية (غير القابلة للتنازل) محفوظة. ردّ المدفوع (chargeback): الحقوق التي تمنحها جهة إصدار بطاقتك محفوظة؛ ويُنصح عند أي مشكلة في الفوترة بالتواصل مع Polar أولًا. أما دعم المنتج والدعم الفني فيقدّمه Riseluc: info@riseluc.com
ويقيّم البائع المسجَّل (Merchant of Record) Polar طلبات استرداد الباقات الإضافية وفق الإطار نفسه. وإذا تمّ الاسترداد، تُسحب من الحساب أرصدة تتناسب مع المبلغ المسترد. وإذا لم يكفِ الرصيد، يُخصم الفرق من عملية الشراء التالية من النوع نفسه.
6. المسؤولية وطبيعة الخدمة
موضوع العقد هو الوصول إلى خدمة برمجية رقمية (SaaS)، وتُقدَّم الخدمة كما هي. وتخضع مسؤولية Riseluc الناشئة عن هذه الخدمة لأحكام إخلاء الضمان وحدود المسؤولية الواردة في شروط الاستخدام؛ أما الطلبات المتعلقة بالدفع والاسترداد والفوترة فتُوجَّه إلى البائع المسجَّل Polar.
7. السريان
يُعدّ المشتري قابلًا لجميع شروط هذا العقد عند تأكيده عملية الدفع.