İlgili Kişi Başvuru Formu

1. Başvuru Kanalları

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de sayılan şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: ıslak imzalı başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bir belgeyle birlikte BIOMATEA BİYOTEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Riseluc), Sanayi Mah. Teknopark Blv. No: 1/4C İç Kapı No: 313 Pendik/İstanbul adresine elden teslim edebilir ya da postayla gönderebilirsiniz. Zarfın üzerine "KVKK Bilgi Talebi" yazmanız başvurunuzun doğru yere ulaşmasını kolaylaştırır.
• Kayıtlı elektronik posta (KEP): kendi KEP adresinizden biomatea@hs02.kep.tr adresine gönderebilirsiniz.
• E-posta: Riseluc hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış olarak info@riseluc.com adresine gönderebilirsiniz.

2. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Riseluc hesabınızla ilgili bir talepte hesabınızın e-posta adresini ve varsa ilgili mağaza adını yazmanız, başvurunuzu daha hızlı sonuçlandırmamıza yardımcı olur. Başvurunuzda şu bilgilerin yer alması gerekir:

• Adınız ve soyadınız; yazılı başvuruda imzanız
• T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız
• Tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz
• Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız
• Riseluc ile ilişkiniz: kullanıcı, eski kullanıcı, kullanıcının yetkilisi ya da çalışanı, site ziyaretçisi, iş ortağı, bir Riseluc kullanıcısının pazaryeri müşterisi ya da diğer
• Talebinizin konusu ve varsa ilgili dönem; talebinizi destekleyen bilgi ve belgeler
• Cevabın size hangi yolla gönderilmesini istediğiniz: posta, e-posta ya da KEP

3. Talep Edebileceğiniz Haklar (KVKK m.11)

Başvurunuzda aşağıdakilerden hangisini istediğinizi belirtin. Açık rızaya dayanan bir işlemde rızanızı geri almak da bu başvuruyla istenebilir; bu durumda hangi rıza olduğunu yazın. Çerez rızanızı sitenin alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından, telefon ve WhatsApp izninizi Ayarlar → Profil'den kendiniz de geri alabilirsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme (m.11/1-a)
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme (m.11/1-b)
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme (m.11/1-c)
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m.11/1-ç)
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme (m.11/1-d)
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme (m.11/1-e)
• Düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/1-f)
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme (m.11/1-g)
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme (m.11/1-ğ)

4. Pazaryeri Müşterileri

Bir Riseluc kullanıcısından (pazaryeri satıcısından) alışveriş yaptıysanız, alışverişinize ait verilerin veri sorumlusu satıcının kendisidir; Riseluc bu verileri satıcı adına veri işleyen olarak işler. Başvurunuzu öncelikle satıcıya yöneltmenizi öneririz. Bize ulaşırsanız başvurunuzu ilgili satıcıya iletir ve size bildiririz.

5. Kimlik Doğrulama ve Vekâlet

Başvurunun size ait olduğundan emin olmak için ek bilgi ya da belge isteyebiliriz; bu durumda başvurunuz istenen bilgi tamamlandıktan sonra sonuçlandırılır.

Başkası adına başvuruyorsanız noter onaylı vekâletname ya da yetki belgesi eklemeniz gerekir. Bir şirket adına yapılan başvuruda şirketi temsile yetkili olduğunuzu gösteren belge (ör. imza sirküleri) istenir.

Riseluc hesabı olmayan kişiler (ör. site ziyaretçileri ya da "Biz sizi arayalım" formunu dolduranlar) yazılı başvuru ya da KEP yolunu kullanabilir veya güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış başvurularını info@riseluc.com adresine gönderebilir.

6. Cevap Süresi ve Ücret

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir; başvurunun bizim hatamızdan kaynaklanması halinde alınan ücret iade edilir. Cevabımızı başvurunuzda seçtiğiniz yolla, yazılı olarak ya da elektronik ortamda iletiriz.

7. Kurul'a Şikâyet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

• KVKK Aydınlatma Metni