Trendyol hakediş nedir, ne zaman yatar?
Hakediş, sattığın ürünün bedelinden Trendyol'un kesintilerini düştükten sonra sana ödenecek net tutardır. Müşteri ödemeyi Trendyol'a yapar; Trendyol komisyonunu, kargo bedelini, hizmet bedelini ve stopajı keser, kalanı vadesi dolunca hesabına yatırır.
Vade, siparişin teslim edildiği günden itibaren işler ve kategorine göre 7 ile 28 gün arasında değişir. Vadesi dolan tutarlar haftalık döngüde ödenir: Trendyol her çarşamba o hafta ödenecek tutarı hesaplar, ödeme genellikle perşembe günü banka hesabına geçer. Örnek: 21 gün vadeli bir kategoride 1 Temmuz'da teslim edilen siparişin vadesi 22 Temmuz'da dolar ve tutar 23 Temmuz perşembe ödemesine girer. Yukarıdaki hesaplayıcı bu kurguyla tahmini ödeme tarihini verir; kesin tarih panelindeki Ödeme Vadeleri ekranındadır.
Hakedişten hangi kesintiler yapılır?
450 TL'lik (KDV dahil, %20) 2 desilik bir giyim siparişi üzerinden standart kesintiler:
| Kesinti kalemi | Nasıl hesaplanır? | Örnek tutar |
|---|---|---|
| Komisyon (fatura KDV dahil) | KDV dahil fiyat × kategori oranı (450 × %21,36) | -96,12 ₺ |
| Kargo bedeli + KDV | Desi tarifesi (0-2 desi 88,96 ₺) × 1,20 | -106,75 ₺ |
| Hizmet bedeli + KDV | Paket başına 10,99 ₺ × 1,20 (Bugün Kargoda: indirimli tarife) | -13,19 ₺ |
| Stopaj (%1) | KDV hariç tutar (375 ₺) × %1 | -3,75 ₺ |
| Net hakediş | 450 ₺ − 219,81 ₺ kesinti (%48,8) | 230,19 ₺ |
Net hakediş net kâr değildir: içinden ürün maliyetin ve devlete ödeyeceğin KDV henüz çıkmamıştır. Satış başına gerçek kârını görmek için Trendyol kar hesaplama aracını kullan.
Hakedişim neden eksik yattı?
Hesapladığın tutarla yatan tutar uyuşmuyorsa fark genellikle şu kalemlerden birindedir:
- İade ve iptal mahsupları: Önceki dönemde ödemesi yapılmış bir sipariş iade olduysa tutarı bu haftaki hakedişinden düşülür — en sık eksik yatma nedeni budur.
- Kargo fatura farkları: Kargo firması paketi tartıp beyan ettiğin desiden büyük ölçtüyse aradaki fark sonraki hakedişten kesilir.
- Ceza kesintileri: Termin gecikmesi, eksik/yanlış ürün gönderimi veya iptal oranı ihlallerinde sözleşme cezaları hakedişten tahsil edilir.
- Reklam bakiyesi: Trendyol reklam harcamaların hakedişinden mahsup edilebilir; reklam kullanıyorsan dökümde ayrı satır olarak görünür.
- Erken ödeme kesintisi: Erken ödeme kullandıysan kalan gün başına işleyen kesinti net tutarı düşürür.
Kesintinin türünü belirleyip normal mi haksız mı olduğunu kontrol etmek ve gerekirse hazır itiraz metniyle başvurmak için Trendyol kesinti kontrol aracına bak. Açıklanamayan kesintiye sipariş numarası ve destekleyici belgeyle itiraz edebilirsin; sonuç, Trendyol'un incelemesine ve sözleşme koşullarına bağlıdır.
Tam desi tutarları Trendyol'un resmi 13 Temmuz 2026 tarifesine dayanır. PDF düşük sepet barem tutarlarını içermez; bu değerler Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi'nin "Kargo Baremi Uygulaması" sayfasındandır (10 Ağustos 2026 itibarıyla). Hizmet bedeli ve kategori oranları da değişebilir; kesin kesintiyi Satıcı Panelinden doğrula.