问题
差评和低分会拉低排名和销量;卖家通常发现得太晚。
解决方案
Riseluc定期跟踪评价;把低分评价在面板中置顶,并用情绪/主题分析显示投诉最集中在哪个方面(物流/尺码/质量)。
如何运作?
- 1
定期扫描商品评价和评分。
- 2
识别新增和低分评价,并在面板标记。
- 3
按情绪(正面/负面)和主题给评价分类。
你能得到什么?
- 几小时内发现差评
- 看清投诉最多的方面(物流/尺码/质量)
- 及早止住评分下滑
差评和低分会拉低排名和销量;卖家通常发现得太晚。
Riseluc定期跟踪评价;把低分评价在面板中置顶,并用情绪/主题分析显示投诉最集中在哪个方面(物流/尺码/质量)。
定期扫描商品评价和评分。
识别新增和低分评价,并在面板标记。
按情绪(正面/负面)和主题给评价分类。