Pazaryeri Entegrasyonları ve Otomatik İşlemler Ek Koşulları

1. Kapsam ve bağlantı yetkisi

1.1. Bu koşullar, Riseluc hizmetini sunan Şirket ile Kullanıcı arasında Kullanım Koşulları'nın ekidir; pazaryeri bağlantıları ve Otomatik İşlemler konusunda Kullanım Koşulları'ndan önce gelir. "Otomatik İşlem", Riseluc'un Kullanıcı adına pazaryerine gönderdiği her yazma isteğidir (fiyat, stok, içerik, cevap, sipariş işlemi).

1.2. Bir mağazayı bağladığınızda Şirket'e, o mağaza adına pazaryerinin resmî entegrasyon arayüzüne (API) bağlanma yetkisi verirsiniz. Mağazanın sahibi olmanız ya da sahibinden bu yetkiyi verme izni almış olmanız gerekir.

1.3. Erişim bilgileri veritabanına yazılmadan önce AES-256-GCM ile şifrelenir ve yalnız bu koşullardaki işler için kullanılır. Amazon'da parola girmezsiniz; izni Amazon'un onay sayfasında verirsiniz. Yetkiyi istediğiniz an Riseluc panelinden mağazayı silerek ya da pazaryerinin panelinden anahtarı yenileyerek, parolayı değiştirerek veya uygulama iznini kaldırarak geri alabilirsiniz.

1.4. Trendyol'a giden istekler Trendyol'un zorunlu entegratör kimliğiyle ("Verimle", markanın eski adı), n11'e giden fiyat ve stok güncellemeleri "Riseluc" entegratör adıyla gönderilir.

2. Okunan veriler

2.1. Bağlantı üzerinden ürün ve katalog, sipariş, finans ve mutabakat, iade, kargo ve müşteri sorusu verisi okunur. Hangi pazaryerinde hangi özelliğin bulunduğu Pazaryeri kapsamı sayfasında yazılıdır.

2.2. Alıcı verisi en aza indirilir: Amazon alıcısının adı, adresi ve iletişim bilgileri hiç saklanmaz; kargo kayıtları alıcı bilgisi ayıklanarak yazılır; kargo etiketi ve fatura dosyası aktarılır, Riseluc'ta saklanmaz. Kişisel verilerin işlenmesi Veri İşleme Sözleşmesi'ne tabidir.

• Pazaryeri kapsamı
• Veri İşleme Sözleşmesi

3. Otomatik İşlemler

Şirket mağazanıza yalnız aşağıdaki işlemleri ve yalnız siz ilgili özelliği açtığınızda ya da işlemi onayladığınızda gönderir.

• Marj korumalı fiyat robotu: Trendyol, Amazon, eMAG, Hepsiburada (n11'de yoktur). Nasıl başlar: varsayılan kapalı; mağaza kuralını ve ürün bazındaki anahtarı siz açarsınız. En düşük kâr tutarını ya da oranını siz belirlersiniz; robot sizin maliyetiniz ve kuralınızdan hesaplanan taban fiyatın altına fiyat yazmaz, tabanı hesaplanamayan ürüne dokunmaz. Starter ve üzeri planlarda.
• Otomatik stok gönderimi: beş pazaryerinde. Nasıl başlar: her mağazada varsayılan kapalı; siz açana kadar stok yazılmaz. eMAG'de yalnız tek depolu tekliflere yazılır.
• Ortak stok havuzu: mağazalarınız arasında. Nasıl başlar: varsayılan kapalı, siz açarsınız; aynı barkodlu ürün tek stok sayılır ve bir kanaldaki satış diğer mağazalardaki stoktan da düşülür. Pazaryerine her mağazanın otomatik stok gönderimi anahtarıyla gider. Pro ve üzeri planlarda.
• Tedarikçi XML'inden stok eşitleme: Pro ve üzeri planlarda. Nasıl başlar: her bağlantıda varsayılan kapalı; önce önizlersiniz, onayladığınızda yalnız Riseluc'taki merkezi stok güncellenir. Pazaryerine her mağazanın otomatik stok gönderimi anahtarıyla gider.
• Toplu fiyat ve stok düzenleme: beş pazaryerinde. Nasıl başlar: değişiklikler gönderilmeden önce önizlenir ve siz onaylarsınız; n11'de fiyat yalnız bu yoldan yazılır. Starter ve üzeri planlarda.
• Ürün başlığı, açıklaması ve özellikleri: başlık ve açıklama Trendyol ve Amazon'da, ürün özellikleri yalnız Trendyol'da. Nasıl başlar: her gönderimde sizin onayınızla.
• Ürün görselleri (fotoğraf stüdyosu): Trendyol ve Amazon. Nasıl başlar: onay penceresinde siz gönderirsiniz; Trendyol'da gönderimden önceki galeri kaydedilir ve geri yüklenebilir.
• Ürün videosu: yalnız Trendyol. Nasıl başlar: siz "Trendyol'a yükle" dediğinizde.
• Müşteri sorusuna cevap: Trendyol, Hepsiburada, n11. Nasıl başlar: cevap yalnız siz gönderdiğinizde gider; yapay zekâ yalnız taslak hazırlar.
• Sipariş işlemleri: Trendyol'da durum güncelleme, faturanın iletilmesi ve kargo etiketinin alınması; eMAG'de siparişi onaylama ve Hazırlandı durumuna geçirme, fatura bağlantısını iletme ve AWB (kargo etiketi) oluşturma. Nasıl başlar: her biri sizin isteğinizle.
• Yurt dışına ürün aktarma (ihracat): Trendyol ve Amazon'da yalnız hedef mağazada zaten bulunan ilana fiyat ve stok; eMAG'de eMAG kataloğunda bulunan ürüne teklif (Starter ve üzeri; plana göre 25, 200 ya da sınırsız ürün). Nasıl başlar: her gönderimde sizin onayınızla; stok bir kez aktarılır.
• eMAG ürün taslağı: yalnız eMAG, Pro ve üzeri planlarda. Nasıl başlar: eMAG kataloğunda olmayan ürünün adı ve açıklaması yapay zekâyla eMAG'in diline çevrilir ve eMAG'de canlı olmayan, satışa açık olmayan bir taslak açılır; kategori ve özellikleri siz eMAG panelinde tamamlamadan eMAG ürünü doğrulamaya almaz.
• Kargo desi itirazı ve kesinti itirazı: yalnız Trendyol. Nasıl başlar: Riseluc yalnız taslak hazırlar; itirazı Trendyol'a siz gönderirsiniz ve sonuca Trendyol karar verir. Bu taslakta yer alan tutar tahmini üst sınırdır.
• Lucy; önerdiği fiyat, stok, içerik, maliyet ve soru cevabı değişiklikleri yalnız siz onay kartında "Uygula" dediğinizde yazılır.

4. Fiyat robotu ve sorumluluk

4.1. Fiyat robotunun alt sınırını sizin maliyetiniz ve en düşük kâr kuralınız belirler; son fiyat kararı sizindir. Şirket ürünlerin hangi fiyattan satıldığından, Buybox'ın kazanılıp kazanılmamasından ve satış adedinden sorumlu değildir.

4.2. Robotun ne sıklıkla çalışacağı ve günde kaç fiyat yazacağı taahhüt edilmez; kaçak yazımları önlemek için günlük bir yazım sınırı uygulanır. Hepsiburada ve n11'de fiyat yazımı pazaryeri tarafında sonradan işlenir; gerçek fiyat bir sonraki katalog senkronunda görünür. eMAG'de fiyatı henüz onaylanmamış teklifte robot bekler.

4.3. Satışlarınızı, stok adedinizi ve pazaryerinin size bildirdiği uyarıları izlemek sizin sorumluluğunuzdur. Yanlış fiyat ya da fazla satış (stokta olmayan ürünün satılması) pazaryerinin mağazanızı kısıtlamasına ya da ceza uygulamasına yol açabilir.

4.4. Şirket, kendi yazılım hatası yüzünden sizin kuralınızdan hesaplanan taban fiyatın altında bir fiyat ya da sizin açmadığınız veya onaylamadığınız bir değer yazarsa, bundan doğan doğrudan zararınızdan Kullanım Koşulları'ndaki sorumluluk sınırı içinde sorumludur. Şirket böyle bir hatayı fark ettiğinde ilgili yazımı durdurur ve etkilenen Kullanıcı'yı gecikmeksizin bilgilendirir.

5. Pazaryeri kuralları ve değişiklikler

5.1. Pazaryerinin satıcı sözleşmesine, fiyat ve kampanya kurallarına uymak sizin sorumluluğunuzdur. Riseluc'un bir özelliğini kullanmak bu kurallara uygun davrandığınız anlamına gelmez.

5.2. Pazaryerleri entegrasyon arayüzlerini önceden haber vermeden değiştirebilir ya da kapatabilir. Bu durumda bir özellik bir süre çalışmayabilir; Şirket etkilenen Kullanıcıları bilgilendirir ve gerekirse yazımı güvenli olana kadar durdurur. Şirket pazaryerinin değişikliğinden doğan zarardan sorumlu değildir.

5.3. Amazon, Hepsiburada ve n11 bağlantıları pazaryerlerinin resmî API dokümanına göre kuruldu ve henüz canlı bir satıcı hesabında doğrulanmadı. eMAG'de okuma bağlantısı çalışır durumdadır; eMAG'e yazan akışlar (fiyat, stok, teklif, taslak ve sipariş işlemleri) henüz canlı bir eMAG hesabında denenmedi. Tedarikçi XML'inden stok eşitleme de henüz canlı bir hesapta çalıştırılmadı. eMAG, Hepsiburada ve n11'de kâr "tahmini" olarak işaretlenir.

6. Amazon'a özel hükümler

Şirket, Amazon Selling Partner API'yi kullanırken Amazon'un Veri Koruma Politikası'na ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uymakla yükümlüdür. Buna göre:

• Amazon alıcısının adı, adresi, e-postası ve vergi bilgileri Riseluc'ta saklanmaz ve yapay zekâya gönderilmez.
• Amazon'dan alınan veri satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve kategori karşılaştırma istatistiklerine girmez.
• Amazon verisini etkileyen bir güvenlik olayı, fark edilmesinden itibaren 24 saat içinde Amazon'a (security@amazon.com) bildirilir; etkilenen Kullanıcı'ya da gecikmeksizin ve en geç 48 saat içinde bilgi verilir.
• Amazon mağazanızı Riseluc panelinden sildiğinizde o mağazanın Amazon yenileme jetonu ile Amazon'dan alınan ürün, sipariş ve finans kayıtları silinir; satılmış ürünlerin satış özeti (alıcı bilgisi içermez) 30 gün sonra kendiliğinden silinir. Amazon Seller Central'da uygulama iznini kaldırmanız Riseluc'un erişimini keser; Riseluc'taki kayıtların silinmesi için mağazayı Riseluc panelinden de silin.
• Amazon, kendi geliştirici koşulları çerçevesinde Şirket'in Amazon verisini işleyişini denetleyebilir.

7. Herkese açık sayfalar ve kategori karşılaştırması

7.1. Ürün yorumları, mağaza puanı ve arama sonuçları gibi bilgiler pazaryerlerinin herkese açık sayfalarından, bir veri toplama hizmet sağlayıcısı aracılığıyla okunur. Bu veride gecikme ve eksik olabilir.

7.2. Kategori karşılaştırması yalnız en az 5 farklı Kullanıcı'nın araştırdığı ve en az 20 ürünün bulunduğu kategorilerde gösterilir; eşiğin altına düşen kategori kaldırılır. Böylece tek bir Kullanıcı'nın araştırması ya da verisi ifşa olmaz.

8. Pazaryerleriyle ilişki

Şirket'in Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon ve eMAG ile ortaklık, bayilik ya da temsil ilişkisi yoktur; bu pazaryerleri Riseluc'u onaylamaz ya da desteklemez. Adları ve logoları sahiplerinin markasıdır.

9. Bağlantının sona ermesi

Bir mağazayı Riseluc panelinden sildiğinizde erişim bilgileri ile mağazanın ürün, sipariş ve finans kayıtları silinir ve Otomatik İşlemler durur. Silinen mağazanın satılmış ürünleri için tutulan satış özeti 30 gün sonra kendiliğinden silinir; diğer saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nin Saklama Süresi bölümündedir.

• KVKK Aydınlatma Metni