KVKK-Datenschutzhinweis
Nach dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten erklären wir, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
1. Datenverantwortlicher
Gegenüber den Nutzern (Verkäufern), die den Dienst nutzen, handelt Riseluc als Verantwortlicher. Für Daten, die den eigenen Kunden des Verkäufers gehören, ist Riseluc Auftragsverarbeiter und handelt nach den Weisungen des Verkäufers.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
- Identität und Kontakt: Vor- und Nachname, E-Mail.
- Konto und Abrechnung: Abo-Status, Zahlungsdaten (über den Zahlungsdienstleister).
- Shop/Integration: Marktplatz-Verkäufer-ID und verschlüsselte API-Schlüssel.
- Nutzungsdaten: Sitzung, Transaktionsprotokolle und technische Logs.
- Sicherheitsdaten: IP-Adresse und Land bei der Kontoerstellung sowie bei der letzten Verbindung (Betrugs- und Missbrauchserkennung — berechtigtes Interesse).
- Analyse-Cookie-Daten (nur mit Einwilligung): anonymer Website-Traffic; nicht mit einer Person verknüpft, und in den Analyse-Cookie-Daten wird keine IP-Adresse gespeichert.
- Eintrag zur Testphasen-Berechtigung: ein Hash (pseudonymisierte Daten) der Marktplatz-Kennung des Shops, der eine kostenlose Testphase erhalten hat (die Verkäufer-ID; bei eMAG-Shops der Benutzername des Kontos), ein kurzer maskierter Kennungshinweis, der Kanal, die Datumsangaben der Testphase, die interne Nummer deines Kontos und die interne Nummer des Shop-Datensatzes (Verhinderung des Missbrauchs der kostenlosen Testphase — berechtigtes Interesse).
3. Verarbeitungszwecke
- Bereitstellung des Dienstes und Verwaltung deines Kontos
- Abwicklung von Abo- und Zahlungsprozessen
- Bearbeitung von Supportanfragen und Gewährleistung der Sicherheit
4. Rechtsgrundlagen
Die Daten werden auf Grundlage von Vertragsschluss/-erfüllung, der Erfüllung rechtlicher Pflichten und berechtigter Interessen verarbeitet. Wo eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie zusätzlich ein.
5. Übermittlung
Die Daten werden mit Dienstleistern wie Hosting, Zahlung und künstlicher Intelligenz nur in dem Umfang geteilt, den der Dienst erfordert. Bei Übermittlungen ins Ausland werden die von der KVKK vorgesehenen Garantien eingehalten.
6. Aufbewahrungsdauer
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es der Verarbeitungszweck erfordert und die einschlägigen Vorschriften vorsehen; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Sicherheitsdaten (IP-Adresse und Land) werden ausschließlich zur Betrugs- und Missbrauchsprüfung und nur so lange aufbewahrt, wie dieser Zweck es erfordert. Mit der Schließung deines Kontos werden sie zusammen mit deinen übrigen Kontodaten gelöscht; allein um missbräuchliche Neuanmeldungen zu verhindern, werden deine E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Land bei der Anmeldung und beim letzten Zugriff, dein Name, deine Stadt, dein Tarif und Abonnementstatus sowie Anmelde- und letztes Aktivitätsdatum in einem separaten Datensatz höchstens 12 Monate ab dem Schließungsdatum aufbewahrt und danach automatisch gelöscht; dieser Datensatz dient ausschließlich dazu, eine erneute Registrierung zu verhindern, Missbrauch zu prüfen und das geschlossene Konto in den Administrationsansichten zu identifizieren. Eine frühere Löschung kannst du über info@riseluc.com verlangen. E-Mail- und IP-Einträge, die ein Administrator wegen Missbrauchs in die Sperrliste für Registrierungen aufgenommen hat, fallen nicht unter diese Frist; sie werden bis zur Aufhebung der Sperre aufbewahrt, und eine Überprüfung der Sperre kannst du unter derselben Adresse beantragen.
Der Eintrag zur Testphasen-Berechtigung wird auch nach der Schließung deines Kontos aufbewahrt, damit derselbe Shop keine zweite kostenlose Testphase erhalten kann. Er enthält den Hash der Marktplatz-Kennung des Shops (die Verkäufer-ID; bei eMAG der Benutzername des Kontos), einen kurzen maskierten Kennungshinweis, den Kanal, die Datumsangaben der Testphase, die interne Nummer des Kontos und die interne Nummer des Shop-Datensatzes; nach der Schließung deines Kontos wird er ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.
7. Deine Rechte (KVKK Art. 11)
Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie berichtigen und löschen zu lassen, zu erfahren, ob sie verarbeitet werden, und der Verarbeitung zu widersprechen. Deine Anfragen kannst du an info@riseluc.com richten.