Polityka prywatności

Cele wykorzystania

Dane służą świadczeniu usługi, analizie zysku i cen, pomocy oraz bezpieczeństwu. Nie sprzedajemy ich innym podmiotom do celów reklamowych.

Usługi zewnętrzne

Korzystamy z ograniczonej liczby dostawców. Każdy przetwarza tylko dane potrzebne do swojej funkcji. Nie sprzedajemy danych innym podmiotom do celów reklamowych.

Infrastruktura i baza danych: dane konta i sklepu oraz zaszyfrowane klucze dostępu przechowują nasi dostawcy infrastruktury i baz danych w Unii Europejskiej, w regionie Frankfurtu. Aplikacja i zadania w tle działają u naszych dostawców hostingu.

E-mail: weryfikację konta, powiadomienia i wiadomości informacyjne wysyłamy przez dostawcę poczty. Przekazujemy mu adres e-mail i treść wiadomości.

Sztuczna inteligencja: dostawca AI jest wykorzystywany do generowania i tłumaczenia tekstów produktów, szkiców odpowiedzi na pytania klientów, analizy opinii oraz dopasowywania kolumn Twojego pliku XML dostawcy. Przekazywane dane to tytuł, opis, marka, kategoria i atrybuty produktu, pytanie klienta, tekst opinii oraz — przy dopasowywaniu XML — nazwy kolumn pliku dostawcy z maksymalnie 3 krótkimi przykładowymi wartościami na kolumnę (linki, adresy e-mail, ciągi przypominające klucze oraz wartości kolumn wskazujących na dane osobowe są odfiltrowywane). Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, dane płatnicze i klucze dostępu do platform nie są wysyłane.

Obsługa techniczna: dostawcy zbierają dane z publicznych stron platform sprzedażowych i rejestrują błędy zadań w tle. W tych procesach nie przekazujemy danych konta.

Płatności i faktury: sprzedaż abonamentów i pobieranie opłat obsługuje Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, United States, jako formalny sprzedawca (Merchant of Record). Polar jest odrębnym administratorem tych danych i stosuje własną politykę prywatności, dostępną pod linkiem poniżej. Kontakt: privacy@polar.sh. Dane karty nigdy nie trafiają do Riseluc i nie są przez nas przechowywane.

Platformy sprzedażowe: po połączeniu sklepu Riseluc korzysta z oficjalnego API platformy za Twoją zgodą (Trendyol, Amazon, eMAG, Hepsiburada). Pobiera dane zamówień, produktów, finansów i zwrotów. Po Twojej akceptacji wysyła zmiany cen, zapasów i treści. Klucze dostępu przechowujemy z szyfrowaniem AES-256.

Pomiary i marketing: Google Analytics i piksel Meta (Facebook) działają wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Bez niej nie przekazujemy danych do tych usług. Szczegóły znajdziesz w sekcji o plikach cookie.

Aktualną listę dostawców i zakres przetwarzanych przez nich danych możesz uzyskać pod adresem info@riseluc.com.

• Polityka prywatności Polar

Pliki cookie i analityka

Niezbędne i funkcjonalne pliki cookie są zawsze aktywne. Umożliwiają logowanie i podstawowe funkcje, bez których usługa nie działa.

Analityczne i marketingowe pliki cookie działają wyłącznie po wyraźnej zgodzie zapisanej w va_consent. Bez zgody nie zapisujemy plików śledzących ani nie wysyłamy danych pomiarowych. Zgoda dla piksela Meta pozostaje wycofana.

Po wyrażeniu zgody uruchamiamy trzy pomiary. (1) Analityka Riseluc anonimowo zlicza odwiedzane strony, kraj i typ urządzenia: telefon, tablet lub komputer. Nie zapisujemy adresu IP ani pełnego identyfikatora przeglądarki (user-agent). (2) Google Analytics tworzy zbiorcze statystyki korzystania ze strony. (3) Piksel Meta (Facebook) mierzy skuteczność reklam. Przekazuje Meta zdarzenia wyświetlenia strony i ukończenia rejestracji oraz korzysta z pliku cookie Meta _fbp.

Piksel Meta jest narzędziem marketingowym. Meta może używać danych do wyświetlania reklam Tobie i podobnym odbiorcom. Jeśli nie chcesz takiego przetwarzania według zasad Meta, nie wyrażaj zgody lub ją wycofaj. Nie wpływa to na funkcje usługi.

Identyfikator va_anon rozróżnia przeglądarki i nie jest powiązany z Twoją tożsamością.

Okres przechowywania: własne dane analityczne Riseluc usuwamy po 180 dniach. Google i Meta stosują własne okresy przechowywania.

Możesz wycofać zgodę w każdej chwili. Kliknij „Ustawienia plików cookie” na dole strony, aby ponownie wybrać ustawienia. Możesz też usunąć z przeglądarki pliki va_consent, va_anon, _fbp i _ga.

Bezpieczeństwo danych

Wrażliwe dane, takie jak klucze API, przechowujemy zaszyfrowane. Dostęp ograniczamy do niezbędnego zakresu.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne do ochrony danych. Żadna metoda przesyłania przez internet ani elektronicznego przechowywania nie zapewnia jednak 100% bezpieczeństwa, dlatego nie możemy zagwarantować całkowitej ochrony.

Twoje prawa

Możesz uzyskać dostęp do danych, poprawić je lub poprosić o usunięcie. Wnioski kieruj na info@riseluc.com.

Użytkownicy zagraniczni i RODO

Jeśli jesteś w Unii Europejskiej lub na obszarze objętym RODO, masz prawo do dostępu, poprawienia i usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. Aby skorzystać z praw lub poznać sposób przetwarzania danych, napisz na info@riseluc.com.

W celu świadczenia usługi dane mogą być przetwarzane w Turcji i krajach, w których działają nasi dostawcy, na przykład Polar, formalny sprzedawca obsługujący płatności. Przy przekazywaniu za granicę stosujemy właściwe zabezpieczenia prawne.

Dane płatnicze i rozliczeniowe przetwarza Polar Software, Inc. w Stanach Zjednoczonych, w stanie Delaware.